Het Eisenhower model, ook wel eisenhower matrix of eisenhower kwadrant genoemd. is waarschijnlijk één van de meest bekende modellen voor time management. Het Eisenhower model is een model dat voortkomt uit de beroemde uitspraak van Eisenhower dat ‘urgente zaken zelden belangrijk zijn en dat belangrijke zaken zelden urgent zijn’. Hoewel dit model heel eenvoudig is, is het een effectief hulpmiddel voor het stellen van prioriteiten. In dit artikel vertel ik meer over wat het eisenhower model is en hoe je het kunt gebruiken om beter je tijd te managen.

Eisenhower model | Urgent of Belangrijk?

Het Eisenhower model is heel handig om prioriteiten te stellen, doordat het onderscheid maakt tussen die dingen die belangrijk zijn en die dingen die urgent zijn. We kennen allemaal wel de overvolle to-do lijsten met dingen die je graag af wilt hebben of dingen die je af moet hebben omdat er tijdsdruk op zit. In al die drukte kan het een uitdaging zijn om voor jezelf onderscheid te maken tussen de dingen die als eerste moeten gebeuren, de dingen die je moet inplannen of de dingen die je eigenlijk beter niet kunt doen. Dit onderscheid komt duidelijk terug in de Eisenhower matrix: de basis van het eisenhower model en een effectieve tool voor time management.

De Eisenhower matrix: vier kwadranten

Volgens de eisenhower matrix zijn er vier verschillende kwadranten. De bovenste twee kwadranten bevatten zaken die belangrijk zijn, de onderste twee kwadranten bevatten zaken die niet belangrijk zijn. Welke taken in welk kwadrant vallen is afhankelijk van de situatie. Het is de uitdaging om na het invullen van dit model voor jezelf te besluiten dat je vanaf nu alleen nog maar taken doet die in de groene (belangrijke) kwadranten vallen.

Eisenhower model matrix

Kwadrant 1: belangrijk en urgent
In het eerste kwadrant staan alle zaken die belangrijk zijn en nu gedaan moeten worden. Alle taken die in dit kwadrant staan dien je zelf direct te doen. De meeste van deze taken doe je wanneer ze gedaan moeten worden. Taken die hier als ondernemer onder vallen zijn bijvoorbeeld het schrijven van offertes. De taken die in dit kwadrant staan dien je waarschijnlijk zo snel mogelijk te doen. Zorg er dus ook voor dat je zo snel mogelijk aan de slag gaat met het afronden van deze taken!

Kwadrant 2: belangrijk, niet urgent
In kwadrant twee vallen alle taken die wel belangrijk zijn maar niet urgent. In veel gevallen zijn dit projecten die je wilt doen omdat ze belangrijk zijn, maar op een of andere manier lijkt het wel alsof je er niet aan toekomt. Creatieve projecten, schrijven, video’s maken, lezen, tijd maken voor je persoonlijke ontwikkeling… allemaal dingen die in dit kwadrant horen. En de realiteit is dat je aan deze taken ook nooit toe zal komen tenzij… je ze in de agenda zet. Een effectieve methode hiervoor is het inplannen van bloktijd. Over bloktijd vertel ik meer op deze pagina over time management.

Kwadrant 3: niet belangrijk, urgent
In kwadrant drie staan zaken die niet belangrijk zijn maar wel urgent. Over het algemeen kun je de taken die in dit kwadrant staan delegeren aan andere mensen. Sommige emailtjes en telefoontjes kunnen in dit kwadrant staan, maar ook andere dingen die je aandacht opeisen zoals social media. De uitdaging is om je niet bezig te houden met de to-do’s in dit kwadrant en deze te delegeren. Heb je echt het gevoel dat je ze moet doen? Vraag jezelf dan af wat het je gaat opleveren. In de meeste gevallen valt de opbrengst namelijk tegen.

Kwadrant 4: niet belangrijk, niet urgent
In het vierde kwadrant staan taken die niet belangrijk zijn en niet urgent. Met andere woorden: hier staan taken in die jij beter niet kan doen en iemand anders ook niet. Dit kwadrant wordt ook wel het vlucht-kwadrant genoemd. De dingen die in dit kwadrant staan zijn geen taken maar meer activiteiten die je graag wilt doen. Zinloos video’s kijken op youtube en urenlang televisie kijken zijn activiteiten die in dit kwadrant kunnen komen te staan. Probeer activiteiten in dit kwadrant zoveel mogelijk te vermijden.

Stappenplan voor time management met het Eisenhower model

Stap 1: Maak een lijst met alle dingen die je moet doen.
Stap 2: Schrijf ze in de vier kwadranten
Stap 3: Besluit om de taken in

  • kwadrant 4 nooit meer te doen
  • kwadrant 3 te delegeren aan iemand anders of te schrappen
  • kwadrant 2 direct in je agenda in te plannen
  • kwadrant 1 direct te gaan doen en er vandaag nog bloktijd aan te besteden

De motivatie mythe

Misschien herken je het wel: dat je hoofd zo af en toe helemaal vol zit. Er wordt vanuit je team heel veel van je gevraagd, je bent aan het opschalen en versneld aan het groeien, of je hebt een groot project aangenomen dat je moet aansturen. Of je bent net gestart en je bent gewoon moe van de hoeveelheid vragen die je krijgt, het aantal succesvolle collega’s dat je om je heen ziet, terwijl jij maar blijft worstelen. Je wordt moe van de strategie en van alles wat er moet gebeuren. En je vraagt jezelf af: hoe raak ik weer gemotiveerd?

Maar motivatie is een mythe, motivatie bestaat niet! Het is niets meer dan een externe prikkel, die zegt: “Gas erop! Go, go, go!” En dan voel je je tijdelijk gemotiveerd, maar het zorgt er ook voor dat je de dingen op wilskracht doet. Soms zelfs geforceerd. Mijn advies is daarom: vergeet motivatie! Motivatie is niet meer dan een mythe! Maar wat dan? Wat is dan effectiever? Je kunt motivatie beter vervangen door twee andere dingen, namelijk inspiratie en discipline.

Inspiratie

Wat ik in de afgelopen jaren als ondernemer heb gemerkt, is dat je motivatie op een gegeven moment verdwenen is. Als de financiële prikkel weg is, en je hebt een substantieel en groeiend bedrijf, dan kun je opeens de motivatie kwijt zijn. Dat heb ik zelf meerdere keren ervaren. Of wanneer je gewoon ‘vol’ zit. Je moet je werk en privé in balans houden, er zijn allerlei stappen die je nog wilt zetten en je hebt ook nog allerlei acties open staan. Overal liggen briefjes en nog meer briefjes… dan is motivatie gewoon niet voldoende. Wat je op zo’n moment nodig hebt, is inspiratie. Het woord ‘inspiratie’ komt van het Latijnse in spiritus, wat ‘inblazing van de geest’ betekent. Het gaat erom dat je geest, je bewustzijn zich verruimt, zodat je weer allerlei ideeën krijgt die je intrinsiek motiveren om weer de stappen te zetten die jij wilt. Dat je opnieuw verbonden raakt met je missie, met je grotere doel, met datgene wat je leuk vond en waar je gepassioneerd over bent. Dat is een van de redenen waarom ik nog steeds heel veel boeken lees, audioprogramma’s luister, en dat ik een abonnement heb op Storytell. (Overigens zijn al mijn boeken daar ook te vinden, ook leuk misschien!) Dat is de reden waarom ik nog steeds trainingen volg, ook al heb ik inmiddels ervaring op sommige gebieden, er kan altijd meer inspiratie bij. Want als mijn huidige kennis gecombineerd wordt met inspiratie, worden mijn mogelijkheden en mijn wereldbeeld vergroot.

Discipline

Vervolgens heb je ook discipline nodig. Inspiratie zonder discipline is lucht, daar heb je niets aan. Als je geïnspireerd bent én je bent gedisciplineerd, dan zorgt die combinatie ervoor dat je tot actie overgaat. En actie is de fundamentele sleutel tot alle succes, zoals Pablo Picasso zei. Bij de Zakelijk Succes Academy zeggen we altijd: “Succes is voor de doeners.” Heb jij de discipline om de dingen waarvan je denkt: daar moet ik iets mee gaan doen, ook daadwerkelijk uit te voeren en te implementeren? Of blijf je maar overal geïnspireerd raken en ga je niet over tot actie? Als dat zo is, heb je een concreet plan nodig. Ik wil je dan uitnodigen om naar het Zakelijk Succes Seminar te komen. Een dag vol inspiratie, waar je vol passie en enthousiasme weer vandaan gaat, waar je gemotiveerd wordt om groter te denken en geïnspireerd wordt om meer uit jezelf te halen, om meer waarde te leveren aan je klanten. Om dicht bij je hart te blijven en vól gas te bereiken wat jij wilt bereiken. En vervolgens maak je een concreet stappenplan, zodat je er discipline en actie aan toevoegt en je ook daadwerkelijk resultaten boekt.

Ik hoop dat dit blog je geïnspireerd heeft. Dat je je er weer even bewust van bent geworden dat het er vooral om gaat om geïnspireerd te blijven en verbonden te blijven met het grotere. En dat vervolgens om te zetten in concrete, heldere, afgebakende actiestappen. Dát zorgt uiteindelijk voor resultaat. Graag tot de volgende blog, en wie weet tot ontmoet ik je binnenkort bij het Zakelijk Succes Seminar!

Hoe vergroot ik mijn zelfvertrouwen?

Ik zal eerlijk zijn: zelfvertrouwen krijgen als ondernemer, dat duurt eventjes. Het duurt even voordat je erop durft te vertrouwen dat je klanten blijven terugkomen, dat je klanten andere klanten aanbrengen en dat je überhaupt klanten krijgt. Het duurt even voordat je het vertrouwen krijgt dat je het kúnt en dat datgene wat jij in gang hebt gezet, zich gaat continueren. Hoe lang dat duurt, is helemaal afhankelijk van hoe jij in elkaar steekt. Ben jij iemand die primair gericht is op vrijheid en creativiteit?  Of ben jij iemand die primair gericht is op zekerheid?

Als je meer zelfvertrouwen wilt krijgen, zijn er drie cirkels waarop je je moet focussen. Een bekend concept voor mensen die zich veel bezighouden met persoonlijk leiderschap, maar ook heel relevant voor ondernemers die willen groeien met hun bedrijf en die ervoor willen zorgen dat ze niet alleen een bedrijf opbouwen rondom zichzelf, maar dat ze ook een bedrijf opbouwen dat schaalbaar is.

Comfort

De fase waarin je je op dit moment waarschijnlijk bevindt, vormt de binnenste cirkel. Dat is de comfortabele fase, je comfort zone. Het begrip ‘comfort zone’ is de laatste tijd natuurlijk wel een beetje een hype. Iedereen heeft het over ‘uit je comfort zone stappen’. Maar het is wel goed om je te realiseren dat je comfort zone een plek is waar alles veilig is, waar niets onverwachts gebeurt, waar je zekerheid hebt, waar je in je kracht zit en waarvan je zeker weet dat datgene wat je doet, resultaat oplevert. Je vindt er veiligheid en zekerheid, maar je groeit daar niet. “Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg.” Mits de omstandigheden niet veranderen… Als de omstandigheden wél veranderen, wanneer bijvoorbeeld je branche of je markt verandert, dan word je gedwongen om uit je comfortzone te stappen, en dat voelt vaak onprettig.

Groei

Maar buiten je comfortzone ligt je groeizone. Dat is de zone waarin je jezelf ontwikkelt, waarin je nieuwe vaardigheden leert die buiten datgene gaan wat je als comfortabel ervaart. Heel veel ondernemers zijn extreem goed in hun vak en weten precies wat ze moeten doen om hun klant de benodigde waarde te leveren. Maar tegelijkertijd hebben veel ondernemers nooit leren ondernemen. En ondernemen is een vak naast je huidige vak! Ondernemen zit dan niet in je comfort zone, maar in je groeizone. En dus ervaar je het als een uitdaging om stappen te zetten. Om bijvoorbeeld een website te lanceren, om online marketing te doen, om acquisitiegesprekken te voeren, om feedback te vragen van je klanten, om feedback af te handelen, om debiteurenbeheer te doen, et cetera. Allemaal uitdagingen in je groeizone. Maar als je meer zelfvertrouwen wilt krijgen als ondernemer, is het noodzakelijk dat je af en toe op specifieke gebieden buiten je comfort zone komt en je richting je groeizone begeeft.

Paniek

De buitenste cirkel is de paniekzone. Dan heb je te veel hooi op je vork genomen en moet je iets doen waarvan je helemaal geen idee hebt hoe je het aan moet pakken. Je paniekzone is je groeizone in het kwadraat. Dat is zó ver verwijderd van wat comfortabel is, dat je regelrechte paniek ervaart. Misschien heb je het weleens meegemaakt. Dat je een klus had aangenomen waarvan je ergens diep van binnen wel wist dat je dat beter niet kon doen. Dat veroorzaakt stress, dan ervaar je de paniekzone. Het kan gebeuren dat als je door die paniekzone heen gaat, en zegt: “Ik doe het gewoon!” dat je erdoorheen breekt, en dat je comfortzone dan in één keer opgerekt blijkt te zijn. En daarmee ook je groeizone en je paniekzone. Het kan zijn, dat als je er in je paniekzone doorheen weet te komen, doordat je de juiste stappen zet (bijvoorbeeld in je online marketing, je zichtbaarheid, je acquisitie, maar ook in de uitvoering van je vak), dat je je ineens ook veel comfortabeler voelt op andere gebieden.

Stap voor stap

Maar in de meeste gevallen gaat het op die manier te snel. In de meeste gevallen is het prettiger om aan de hand genomen te worden om vanuit je comfort zone doordachte stappen te zetten op een specifiek groeigebied. En met die vraag wil ik dit blog afsluiten. Waarin wil jij deze week (deze maand, dit jaar) groeien? Waarin wil je jezelf ontwikkelen? En dan bedoel ik niet zozeer in je vak als professional, maar vooral in je vak als ondernemer. Marketing misschien? Acquisitie? Opschalen? Het aansturen van een team? Facebook Live? Je financiën beter op orde krijgen? Een financieel plan om vastgoed te kopen? Wat is het voor jou? Ik heb geen idee… Wat is wél weet, is dat het Zakelijk Succes Seminar een echte aanrader is dat als je wilt groeien met je bedrijf. Wacht daarom niet te lang: de kaartverkoop gaat snel, en er zijn slechts 125 tickets per seminar beschikbaar. Kijk voor meer informatie en tickets op www.zakelijksucces.nl/seminar. Graag tot een volgende keer!

 

Ieder bedrijf wil zo efficiënt mogelijk te werk gaan. Bedrijfsprocessen moeten soepel verlopen en deadlines moeten worden gehaald. Tijd verliezen is een fiasco, want “tijd is geld”. Als ondernemer heb je veel ideeën en plannen voor je bedrijf. Toch zitten er vaak te weinig uren in je dag om deze ideeën en plannen uit te werken. Timemanagement zou je daar goed bij kunnen ondersteunen. Maar wat is timemanagement, welke valkuilen zijn er en hoe kun jij je tijd beter inplannen, zodat er geen kostbare tijd verloren gaat?

Wat is timemanagement?

Timemanagement; een hippe, Engelse term die in het zakenleven veelvuldig gebruikt wordt. Het is de verzamelnaam voor vaardigheden om zo effectief en efficiënt mogelijk te plannen en organiseren. De definitie van timemanagement luidt als volgt;

“Timemanagement is een methode waarbij vaardigheden, gewoonten, instrumenten en technieken er samen zorgen dat er meer gedaan kan worden in de tijd die je hebt, zodat er doelgerichter, effectiever en efficiënter gewerkt kan worden.”

Als het timemanagement van je bedrijf goed geregeld is, leidt dat tot;

  • minder chaos en tegelijkertijd meer rust bij je werknemers. Dit zorgt voor een betere samenwerking.
  • een slimmere en tactvollere indeling van de beschikbare tijd. Hierdoor houd je meer tijd over voor andere projecten.
  • minder stress! Daardoor kan het bedrijf meer kwaliteit bieden, omdat je werknemers een stuk productiever werken.

Welke valkuilen zijn er omtrent timemanagement?

Bij timemanagement staan twee begrippen centraal; plannen en organiseren. Voor veel mensen is het een kunst om hun tijd effectief in te delen. Er zijn verschillende fouten die regelmatig voorkomen als het gaat om timemanagement;
Alles zelf willen doen

Veel mensen hebben de neiging om alles zelf te doen. Hulp vragen is een kunst, omdat je je kwetsbaar opstelt. Echter, het is bij projecten altijd handig om anderen mee te laten kijken. Hierdoor werk je vanuit meerdere perspectieven en lever je een hogere kwaliteit. Samenwerken is een vaardigheid die bedrijfsprocessen positief beïnvloeden. Maak dus gebruik van je collega´s!

Uitstelgedrag
Van uitstel komt afstel. Vaak richt je je op projecten die je leuk vindt en snel afgerond kunnen worden. Het gevolg hiervan is dat de projecten met een hogere prioriteit, regelmatig uitgesteld worden. Hierdoor kom je in tijdnood en dat levert een hoop stress op. Meestal heeft dit te maken met een gebrek aan motivatie en/of zelfdiscipline. Begin je dag met een taak die veel prioriteit heeft. Op dat moment kun je je namelijk het beste concentreren en soms beland je zelfs in een hyperfocus. Start je dag dus met een kop koffie en een belangrijke taak waar je stiekem toch een beetje tegenop ziet!

Laat je niet afleiden
Eén van de grootste boosdoeners bij het niet-op tijd behalen van een project zijn afleiders. Deze afleiders halen je uit je concentratie, waardoor je je werk niet op tijd af krijgt. Email, social media, het koffiezetapparaat en collega´s die gezellig een praatje willen maken zijn voorbeelden van deze afleiders. Plan koffiepauzes in en maak een sociaal praatje tijdens je pauzes, zodat je uiteindelijk niet in tijdnood komt!

Eén uur is (te) kort!
David Allen heeft een duidelijke definitie voor timemanagement; “You can not manage time. You can only manage actions.” Vaak ben je te optimistisch over wat je in één uur kan doen. Snij jezelf niet in de vingers door relatief weinig tijd in te plannen voor een opdracht. Het communiceren met klanten kost ook tijd. Dit gebeurt ook regelmatig onverwacht, omdat klanten een vraag en/of opmerking hebben. Veel werknemers vergeten dit, waardoor ze in één uur minder kunnen doen dan wat ze hadden gehoopt. Hierdoor loopt de planning anders dan verwacht en dat wil je voorkomen. Een uur is zo voorbij, dus plan genoeg tijd in, zodat je deadlines kunt halen. Daardoor voorkom je een hoop stress en nachtwerk!

Vergeten om prioriteiten te stellen
Dit is één van de meest gemaakte fouten omtrent timemanagement. Je hebt moeite met keuzes maken; wat is op korte termijn dringend en/of belangrijk? Stel prioriteiten!

“What is important is seldom urgent and what is urgent is seldom important.”
– Dwight D. Eisenhower

Het Eisenhower model zou je goed kunnen ondersteunen bij het ordenen van prioriteiten. Het model is een raamwerk om effectiever te werken. Elke taak moet je plaatsen in één van de vier kwadranten. Ieder kwadrant stelt een prioriteit voor;

UrgentNiet urgent
Belangrijk 

1-Nu doen!

 

2-Doen, inplannen

Niet belangrijk 

3-Delegeren

 

4-Niet doen

1-Hier moet je meteen aan beginnen.
2-Hier kun je mee aan de slag, zodra de taken van 1 afgerond zijn.
3-Dit zijn de taken die je aan een collega kan overlaten
4-Deze taken zou je eigenlijk helemaal niet zou moeten doen.

Tegenwoordig zijn er natuurlijk ook veel (online) tools die je kunnen helpen bij timemanagement.

5 tools die je ondersteunen bij het indelen van je tijd!

Veel applicatieontwikkelaars hebben ingespeeld op de “problematiek” rondom timemanagement. Er zijn veel apps die je zowel privé, als op de werkvloer kunt inzetten om je tijd beter in te delen. Hieronder vind je de vijf apps die wij voor je geselecteerd hebben;

Teamleader
In amper vier jaar tijd is Teamleader uitgegroeid tot een internationale onderneming met vestigingen in Nederland, Duitsland, Spanje en meer. Al meer dan 5000 bedrijven maken gebruik van de app. De kracht van Teamleader zit in de veelzijdigheid die de app biedt: CRM, projectmanagement en facturatie. De tool heeft alles in één, waardoor je niet meer met verschillende apps hoeft te werken. De tool biedt veel mogelijkheden:

  • CRM systeem – Online agenda
  • Offerte software – Online facturatie
  • Projectmanagement – Support tickets
  • Urenregistratie – VoIP telefonie

Wil je meer weten over de mogelijkheden en ondersteuning die Teamleader je kan bieden? Klik hier voor meer informatie over de tool.

Toggl
Deze app is gespecialiseerd in time tracking. Via Toggl kun je bijhouden hoeveel tijd je aan een project besteedt. In feite is het een timer, waarbij je activiteiten kan beschrijven en aan projecten kan labelen. Toggl werkt voor velen stimulerend, omdat je de gegevens van je collega´s ook kan zien. Hierdoor kun je mensen aanspreken als zij achter dreigen te lopen op schema.

Dapulse
Dapulse is een gebruiksvriendelijke app die zich richt op projectmanagement. Deze tool werkt met een “board”, waarbij alle taken, prioriteiten, statussen en verantwoordelijken in een oogopslag te zien zijn. De projectmanager boekt een taak in, kan daar eventueel een beschrijving bij plaatsen en maakt een werknemer verantwoordelijk. De werknemer geeft vervolgens steeds de status van de taak aan. Hierdoor heeft de projectmanager een duidelijk overzicht van de vooruitgang van taken en/of projecten.

Trello
Ook Trello is een app die uitstekend kan ondersteunen bij het plannen en organiseren van een project. Met Trello werk je op één pagina aan verschillende “lists” (lijsten) met daarin “cards” (kaarten) die je kan verschuiven naar andere lists, zodat je prioriteiten of statussen aan kan duiden. Trello is gebaseerd op de populaire SCRUM-methodiek. Bij deze methode werk je van links naar rechts door de workflow heen. Voorbeelden van veelgebruikte titels van lists zijn “To Do”, “Doing”, “Testing” en “Done”.

Evernote
Evernote is een notitieapp. Deze app biedt ontzettend veel mogelijkheden om notities te organiseren, waardoor je eenvoudig belangrijke documenten terug kunt vinden. Het voordeel van deze app is dat het op iedere device werkt en daardoor heb je je notities altijd bij de hand. Je kunt dus overal aantekeningen vastleggen en terugvinden. Ook kun je de notitieboeken delen met anderen, zodat iedereen toegang heeft tot de notities/documenten. Evernote is dus ook zeer nuttig als je bedrijf met verschillende teams werkt.

Succes; een begrip met veel definities vanuit verschillende perspectieven. Ieder mens wilt succes ervaren, want het geeft je een prettig en voldaan gevoel. Dit geldt uiteraard ook voor ondernemers in het bedrijfsleven. Maar wat is succes nou eigenlijk? En welke verschillende soorten zijn er? Soms worden de begrippen “succes” en “geluk” door elkaar gehaald. Maar wat is daadwerkelijk het verschil?

Wat is succes?

Succes is een relatief en persoonlijk begrip. Een exacte en juiste betekenis is er dus eigenlijk niet. Er wordt door iedereen een persoonlijke definitie toegekend en het kan dus van alles betekenen. Succes heeft alles te maken met de doelen die je voor jezelf stelt; je begint dus met het nadenken over de eindstreep. Voor de één betekent dat het afronden van een universitaire studie en voor de ander het behalen van een mbo-diploma. Succes is vallen, leren van je fouten en daardoor sterker opstaan. Dit bereik je met ups en downs; je zal veel obstakels tegenkomen als je de weg naar succes aflegt. Laat je hierdoor niet uit het veld slaan, maar wees sterk, toon discipline en geef niet op.

Deze twee quotes geven een goed beeld van wat succes over het algemeen inhoudt.

“Succes is, zoals ik het zie, een resultaat van iets, geen doel.”
– Gustave Flaubert, Franse schrijver.

“Succes is het resultaat van perfectionisme, hard werken, leren van je fouten, loyaliteit naar de personen voor wie je werkt en doorzettingsvermogen.”
– Colin Powell, Amerikaanse militair

Succes ervaar je wanneer een doel behaald wordt. Het doel kan nooit geformuleerd worden als “succesvol zijn”, want iedereen heeft hier een eigen interpretatie van. Zoals beide quotes beschrijven is succes het resultaat van iets waar je hard voor gewerkt hebt. Vrijwel iedereen bedenkt goede voornemens aan het begin van het jaar. Aan het einde van het jaar kun je reflecteren of je je doel behaald hebt. Zo ja, dan ben je succesvol geweest.

Welke soorten succes zijn er?

Er zijn verschillende manieren om succes te ondervinden. Deze hebben we verdeeld in drie thema´s. Welke soorten succes ervaar jij op dit moment?

Persoonlijk succes
Persoonlijk succes is je rijbewijs halen en je diploma in ontvangst nemen, nadat je er keihard voor gewerkt hebt. Persoonlijk succes is samenleven met de mensen die je liefhebt en gezellig een avondje borrelen met vrienden waar je altijd op kunt rekenen. Persoonlijk succes is het vermogen om anderen te helpen en weer te laten lachen, ondanks de omstandigheden waar zij in zitten. Kortom; persoonlijk succes is genieten. Genieten van de grote én kleine dingen die jij gerealiseerd hebt in jouw leven. Sta soms even stil bij alle zaken waarmee jij succesvol bent geweest en bovenal; wees er trots op. Je hebt er hard voor moeten werken, misschien zelfs knokken, maar uiteindelijk is het dat alles meer dan waard. Het heeft ervoor gezorgd dat je je gelukkig voelt en onthoudt; gelukkig zijn is één van de meest waardevolle successen die je kunt bereiken in je leven.

Financieel succes
Zoals het bekende gezegde ons leert; “geld maakt niet gelukkig”, maar het bespaart je wel een hoop kopzorgen. Financieel succes bereik je door financiële kennis en vrijheid. Financiële vrijheid brengt gezondheid, rust en verbetert de relaties binnen en buiten je gezin, omdat je geld hebt voor sociale aangelegenheden.

Welke financiële doelen heb jij voor jezelf of voor je bedrijf opgesteld? Wil jij veel tijd investeren om zoveel mogelijk geld te verdienen, waardoor je in een dure auto kan rijden en meerdere keren per jaar op vakantie kunt? Of neem jij genoegen met een brood op de plank, waardoor je meer tijd overhoudt om aandacht te besteden aan je gezin?

Zakelijk succes
Wanneer spreek je van zakelijk succes? De definitie van zakelijk succes is volgens Bart van den Belt (oprichter en directeur van de Zakelijk Succes Academy) ; “Financieel vrij zijn door te doen wat je leuk vindt, met mensen waar je van houdt in een omgeving waarin je iets kan bijdragen”.

Zakelijk succes kunnen we onderscheiden in twee verschillende vormen.

  1. “Zoveel mogelijk naamsbekendheid en groei genereren”. Zakelijk succes kan bij deze vorm bereikt worden door de doelstellingen die het bedrijf heeft opgesteld, te behalen of zelfs te overtreffen. Er wordt gestreefd naar zoveel mogelijk branding en het kan altijd sneller, beter of effectiever.
  1. Daarentegen kan de vraag ook anders opgevat worden. Sommige ondernemers definiëren zakelijk succes als; “met een gepassioneerd en gedreven team naar de beoogde resultaten werken in een werkomgeving waar iedereen zich prettig voelt”. Deze definitie is meer gericht op het emotionele vlak. Bij deze vorm van zakelijk succes richt het bedrijf zich meer op de onderlinge band tussen werknemers. In tegenstelling tot de eerste vorm van zakelijk succes, waarbij “zoveel mogelijk groei realiseren” het doel is.

Wat is het verschil tussen succes en geluk?

Succes en geluk worden regelmatig met elkaar verward. Dit komt hoogstwaarschijnlijk, omdat ze vaak verbonden zijn met elkaar. Wij gaan uit van de volgende quote;

Success is not the key to happiness. Happiness is the key to success. If you love what you are doing, you will be successful. – Albert Schweitzer

Dus; je bent niet gelukkig omdat je succesvol bent. Het is eerder andersom: je bent succesvol omdat je gelukkig bent. Maar wat is precies het verschil tussen deze twee begrippen?

Zoals eerder beschreven heb je succes als je een gewenst resultaat van een bepaald doel behaald. Succes kun je als het ware “meten” door de doelen die je voor jezelf opstelt te controleren na een bepaalde tijd.
Geluk is een gevoel. Dat kun je niet meten. Je hebt hard gewerkt, tijd geïnvesteerd en belangrijke dingen opgeofferd. Als het uiteindelijk lukt om je doel te behalen, voel je je gelukkig.

Kortom; succes is een (meetbare) prestatie, geluk is een gevoel.

Hoe word je gelukkig volgens onderzoek?

Je voelt je gelukkig op het moment dat je lichaam gelukshormonen aanmaakt. Dit zijn stoffen die ervoor zorgen dat jij lekker in je vel zit. Je lichaam maakt verschillende gelukshormonen aan. In dit artikel behandelen we het gelukshormoon met de meeste impact op je geestelijke gesteldheid; serotonine. Uit onderzoek blijkt namelijk; hoe hoger je serotoninegehalte, hoe beter en gelukkiger jij je voelt. Sommige mensen maken te weinig serotonine aan en daardoor moeten ze medicijnen slikken. Er zijn ook natuurlijke manieren om jezelf gelukkig te maken;

Sporten
Lichaamsbeweging is de beste manier om je neurotransmitters en hormonen in balans te brengen. Sporten zorgt er tevens ook voor dat je lichaam in vorm blijft. Als je tevreden bent met je lichaam, voel je je zelfverzekerder en dit zorgt voor een gelukkig gevoel wanneer je in de spiegel kijkt.

Meditatie
Meditatie is erg nuttig in stressvolle periodes. Meditatie zorgt voor kalmte en rust, waardoor het serotoninegehalte gestimuleerd wordt. Daarnaast maak je bij het mediteren “melatonine” aan. Dit is het hormoon dat ervoor zorgt dat je goed slaapt. Neem dus de tijd om je te ontspannen, dat maakt je rustig en bovenal gelukkig!

Zonlicht
Zonlicht is gezond. Het bevat vitamine D en dat zorgt voor sterke botten en een krachtig immuunsysteem. Ook maak je door zonlicht meer serotonine aan. Dat is de reden dat mensen in de herfst en/of winter in een “dip” kunnen komen; er is weinig zonlicht, dus er wordt minder serotonine aangemaakt. Maak dus gebruik van die warme zonnestralen!

Alcoholbeperking
Alcohol blokkeert de productie van serotonine. Hierdoor krijgen sommige mensen last van agressieve of gevoelige buien. Kortom; je hebt je emoties niet goed meer onder controle. Drink dus met mate, dat is beter voor je humeur.

Gedachten
Tot slot kun je jezelf gelukkig maken door je gedachten te beheersen. Dit wordt ook wel “Priming” genoemd. Deze vorm van mindfulness komt uit de neurologische wetenschap en gaat uit van de kracht van associatie. Je denkt dan bijvoorbeeld aan het woord “vreugde”. Vervolgens zullen je gedachten dan vanzelf associëren met soortgelijke woorden of herinneringen, waardoor je een prettig gevoel ervaart.

Beantwoord deze vijf vragen om te ontdekken wat jou gelukkig maakt

Iedereen wordt gelukkig van bepaalde zaken in het leven. Dit kan een operaconcert, een verre reis of een bloemetje van je geliefde zijn. Geluk zit in de kleine dingen. Maar sta je er wel genoeg bij stil? Hieronder vind je een vragenlijst, waardoor je leert beseffen welke factoren jou een gelukkig gevoel geven!

  1. Bij het ondernemen van welke activiteit(en) ervaar jij plezier?
  2. Neem je genoeg quality-time voor jezelf om je te ontspannen?
  3. Bij welke mensen voel jij je op je gemak?
  4. Voel jij je vrij om je eigen keuzes te maken (oftewel; durf je ook weleens nee te zeggen tegen anderen)?
  5. Waar kan iemand jouw midden in de nacht voor wakker maken?

De antwoorden op deze vragen geven je een beeld van de factoren waar jij gelukkig van wordt. Maak er gebruik van!

Persoonlijk groei en minder stress

Meer persoonlijke groei met minder stress, kan dat?

Volgens mij is een van de belangrijkste redenen dat wij als mens – een bepaalde tijd – op deze aarde mogen vertoeven gekoppeld aan het feit dat wij heel veel kunnen leren. Persoonlijke groei zit in ons als mens. Niet alleen leren in de schoolbanken, maar ook leren over jezelf. Jezelf echt leren kennen. Groeien als mens, als persoon, en als onderdeel van een groter geheel. Persoonlijke groei, noemen ze dat wel eens. Maar hoe doe je dat terwijl je al een druk leven hebt en tientallen ballen in de lucht moet houden? Hoe zorg je ervoor dat je blijft groeien als mens en tegelijkertijd minder last hebt van stress?

Vaak ontmoet ik mensen die veel waarde hechten aan persoonlijke groei. En dat vind ik prachtig om te zien. Want als mens ben je nooit uitgeleerd of uitgegroeid. Alleen worden we vaak weer al te gauw tot de orde van de dag geroepen. Een telefoontje. Dat dringende mailtje, Facebook, WhatsApp. De kids van school halen, het huishouden en tussendoor ook nog eens je sociale contacten bijhouden. Als sluipmoordenaar sluipt stress bij bijna iedereen onder de radar naar binnen. In de loop der jaren heb ik geleerd dat persoonlijke groei sneller gaat wanneer je stressfactoren zoveel mogelijk uitschakelt. Graag deel ik een drietal tips met je om meer persoonlijke groei te bereiken met minder stress.

Tip#1: Ken je kernkwaliteiten, valkuilen, uitdagingen en allergieën

Erger jij je wel eens aan iemand? Een collega, of misschien wel een vriend of partner? Goede kans dat dit komt doordat iemand in jouw persoonlijke allergie zit. Vaak zijn er tegenstellingen tussen jouw persoonlijke kwaliteiten en die van andere mensen die ervoor kunnen zorgen dat je elkaar niet helemaal begrijpt. Op het moment dat je gaat inzien dat je eigen gedrag en dat van anderen hierdoor beïnvloed wordt, dan kan dat een echte eyeopener zijn. Je vat hierdoor mogelijk minder dingen persoonlijk op en bent beter in staat om anderen te helpen, in plaats van meteen in een tegenreactie te schieten. Dit principe staat in onderstaand kwadrant schematisch uitgelegd.

Tip#2: Bouw regelmatig tijd in voor reflectie

Een van de meest krachtige middelen om te werken aan persoonlijke groei en minder stress is door regelmatig tijd in te bouwen voor zelfreflectie. Neem bijvoorbeeld 2 keer per jaar de ruimte om zelf even alles op een rijtje te zetten. Trek erop uit, maak je los van je dagelijkse omgeving. Denk na over wat je op dit moment aan het doen bent in je dagelijkse leven. Wat doe je en hoe sluit dat aan bij hetgeen je eigenlijk wil? Als je later op je sterfbed ligt, hoe wil je dan dat de mensen je zullen herinneren? Wat wil je in de wereld gezet hebben? Helpen de dingen die je op dit moment aan het doen bent om dit doel te bereiken?

Reflectie kan soms confronterend zijn. Het is echter noodzakelijk voor echte persoonlijke (en zakelijke) groei. Afstand nemen en reflecteren zorgt ervoor dat je weer op het juiste spoor komt. Het helpt je om bugs die in je eigen programmering zijn geslopen te identificeren en te repareren.

Tip#3: Verweef persoonlijke groei met zakelijke doelstellingen

Een groot deel van je leven ben je bezig met werk. Waarom zou persoonlijke groei dan pas tijdens een cursus of op het Yogamatje tot stand moeten komen? Verweef jouw persoonlijke groei met zakelijke doelstellingen. Ben je ondernemer? Richt je dan op een doelgroep die het beste aansluit bij jouw persoonlijke dromen en doelen. Ontwikkel producten en diensten die goed voelen. Creëer vanuit je eigen drijfveren en passies. Wanneer je dit gaat doen dan zul je zien dat dit een katalysator zal zijn voor persoonlijke én zakelijke groei.

Concreet voorbeeld? Stel dat je Life Coach bent en klanten graag helpt om uit vastgeroeste patronen te komen en een plezierig, rijk en gebalanceerd leven te leiden. Stel jezelf als doel om iedere week verdieping te zoeken in de thema’s die je met coachees bespreekt. Vraag jezelf af in hoeverre het thema zich tot jezelf verhoudt en tot je coachees en deel je (nieuwe) inzichten via een blog of nieuwsbrief. Je zult zien dat je hierdoor niet alleen meer potentiële klanten zult bereiken, maar ook persoonlijk sneller zult groeien omdat je zakelijke doelstellingen combineert met zelfreflectie.

Wil je nog meer inspiratie over hoe de doelstellingen voor persoonlijke groei ook kunt realiseren, lees dan ook dit artikel eens.

Deel je ervaringen

Wat zijn jouw ervaringen op het gebied van persoonlijke groei in combinatie met stress? Deel ze gerust en laat een reactie achter!

Begin van een nieuw jaar. Een mooi moment om jouw doelen voor het komende jaar op scherp te zetten. Wat wil je komend jaar bereiken met je bedrijf? En belangrijker nog: welke stappen moet je zetten om deze doelen te behalen? In een eerder blogartikel gaf ik een aantal tips waarvan ik wilde dat ik ze 10 jaar geleden al wist. Een van die tips gaat over het formuleren van impactdoelen. Impactdoelen zijn projecten die helpen met het realiseren van de groei van je bedrijf. Maar hoe kies je impactdoelen die voor jouw situatie ook daadwerkelijk de meeste impact maken?

Zorg dat jij in je kracht staat als ondernemer

Voorbeelden van impactdoelen zijn het maken van een nieuwe website, het schrijven van een boek, het ontwikkelen van een nieuw product of dienst, het inrichten van een CRM systeem…

Er zijn behoorlijk wat impactdoelen te bedenken die in theorie kunnen bijdragen aan de groei van je bedrijf. Maar je kunt niet alles doen. Hoe kies je juist die impactdoelen die op dit moment het meeste bij gaan dragen aan jouw groei? Impactdoelen die gaan zorgen voor flow in je werk? Welke impactdoelen vallen er in jouw ‘sweetspot’? Graag deel ik een methode om dit in 4 stappen te ontdekken:

Stap 1: Schrijf alle impactdoelen op die je kunt bedenken

Houd hierbij in het achterhoofd dat impactdoelen projecten zijn die in de toekomt toegevoegde waarde creëren voor jou, jouw bedrijf of je klanten. Deze waarde kan bijvoorbeeld zitten in:

  • Het verkorten van doorlooptijden van zakelijke processen:
    • Inrichten van een CRM systeem
    • Gebruik maken van canned emails
  • Het vergroten van je netwerk en bereik:
    • Inrichten van een social media kanaal
    • Het uitwerken van een contentplan voor je blog
  • Het vergroten van je marge:
    • Het ontwikkelen van een nieuw product
    • Het vinden van leveranciers waar je tegen lagere prijs in kunt kopen
  • Het optimaliseren van je salesfunnel:
    • Het maken van een nieuwe, geoptimaliseerde website
    • Je offerteproces herontwerpen
  • Het wegnemen van stress:
    • Het uitbesteden van werk waar je tegenop ziet
    • Het in de arm nemen van een businesscoach
  • Het mobiliseren van (keten)partners met toegevoegde waarde
    • Samenwerking aangaan met partners die je aanvult op waarde
    • Een gratis training organiseren vanuit jouw expertise voor (potentiële) ketenpartners
  • Het vergroten van je autoriteitspositie
    • Het schrijven van een boek
    • Het winnen van een vak- of ondernemersprijs

Voel je niet verplicht om bovenstaande voorbeelden over te nemen, ga gerust helemaal los vanuit je eigen situatie en inzichten. Niets is in deze fase te gek.

Stap 2: Schrijf alle impactdoelen die je hebt bedacht op post-its

Houd het bij 1 impactdoel per post-it.

Stap 3: Pak een groot vel papier en teken een matrix

De X-as staat voor de mate waarin jij gelooft dat een impactdoel komend jaar kan bijdragen aan de groei van je bedrijf.

De Y-as staat voor de mate waarin jij energie krijgt wanneer je het doel hardop aan jezelf voorleest

Impactdoelen met hoog energie level en een hoge bijdrage aan groei komen rechts bovenin: dit is je sweetspot. Impactdoelen met een laag energielevel en een hoge bijdrage aan groei komen rechts onderin. Impactdoelen met een hoog energieniveau en lage groei komen links boven. Impactdoelen met een laag energieniveau en lage groei komen links onderin.

Stap 4: Focus je op jouw ‘sweetspot’

Je hebt nu een focus aangebracht in impactdoelen die jou gaan helpen dit jaar ook daadwerkelijk stappen te zetten. Wanneer je jezelf weet te focussen op doelen met hoge bijdrage aan groei die veel energie opleveren dan kom je eerder in een flow. Die flow zorgt ervoor dat er meer ballen gaan rollen en meer radertjes gaan draaien die allemaal bijdragen aan jouw zakelijk succes. Alle plannen die linksonder staan kieper je direct in de vuilnisbak. Alle plannen die rechts onder staan besteed je uit of delegeer je. Jouw prioriteit ligt bij rechts boven, bij jouw ‘sweetspot’.

Een stok achter de deur nodig?

Besef je het belang van doelmatig werken, maar verdwijnen je goede voornemens vaak weer als sneeuw voor de zon wanneer de waan van de dag het overneemt? Volg dan onze training persoonlijk leiderschap en neem het heft in eigen hand.

In dit blog wil ik je de cirkel van invloed en de cirkel van betrokkenheid uitleggen, de twee cirkels die Steven Covey heeft beschreven in zijn boek ‘The Seven Habits of Highly Effective People’, plús een derde cirkel die ik zelf heb toegevoegd in mijn boekje ‘Fluitend Veranderen’. En juist die derde cirkel is tegenwoordig essentieel voor mensen die in organisaties werken.

1: de cirkel van betrokkenheid

De eerste – buitenste – cirkel is de cirkel van betrokkenheid. Volgens Steven Covey zijn er talloze zaken waar wij als mens mee te maken krijgen en waar we een mening over hebben, maar waar wij niets aan kunnen veranderen. We zijn er betrokken bij, maar we hebben er verder geen invloed op. Denk bijvoorbeeld aan het weer buiten. Je zou misschien nog een regendans kunnen proberen, maar ik waag te betwijfelen of dat echt zinvol is. Er zal niets veranderen: het weer is nu eenmaal zoals het is. Of stel, je hebt te maken met een collega die continu zit te klagen. Je hebt hem er al op aangesproken, je hebt hem al geprobeerd te coachen of te sturen, maar er verandert niets. Zo’n collega zit in jouw cirkel van betrokkenheid. Het is belangrijk dat je geen aandacht geeft aan wat zich in de cirkel van betrokkenheid bevindt. Steek er geen energie in, want het levert je niets anders op dan een energielek.

2: de cirkel van invloed

De tweede cirkel die Covey beschrijft, is de cirkel van invloed. Daarin bevinden zich al die zaken die je wél kunt beïnvloeden, waar je zelf iets aan kunt veranderen. In de cirkel van invloed bevindt zich bijvoorbeeld een collega die bij je komt omdat hij met een probleem zit. Je kunt hem helpen, omdat hij open staat voor hulp. Ook hoe goed (of hoe slecht) je in je vel zit, valt in je cirkel van invloed. Je staat ‘s ochtens op, kijkt naar buiten en denkt: hoe is het weer vandaag? Dan kun je het weer an sich niet beïnvloeden, maar je hebt wel in de hand hoe je erop reageert. Zorg ervoor dat je je focust op die dingen waar je ook daadwerkelijk invloed op hebt: zo houd je energie en plezier in je werk – en in je leven.

3: de cirkel van verantwoordelijkheid

Covey schreef dit boek in 1989, toen de meeste organisaties nog volledig hiërarchisch waren ingericht. Dat wil zeggen: de baas zegt wat je moet doen, en jij moet luisteren. Tegenwoordig wordt er echter steeds meer van je verwacht dat je zelf meedoet, nadenkt en verantwoordelijkheid neemt, dat je zelfsturend werkt en resultaatverantwoordelijk bent. En voor je het weet, word je gevraagd om mee te praten over van alles en nog wat. Het gevoel bekruipt je dat je overal invloed op hebt en je gaat gebukt onder alles wat je vindt dat je moet doen. Eén van de dingen die ik daarom meegeef in mijn trainingen, is dat er nog een derde cirkel is: de cirkel van verantwoordelijkheid.

De cirkel van verantwoordelijkheid ligt weer binnen je cirkel van invloed. Immers, niet alles waar je invloed op hebt, daar hoef je ook daadwerkelijk iets mee te doen. En dat kan je zó veel rust, vrijheid en ademruimte geven! Bedenk daarom voor jezelf, op het moment dat je merkt dat je ergens invloed op kunt uitoefenen, of je er ook (bijvoorbeeld vanuit je functie) verantwoordelijk voor bent. Als het antwoord ‘ja’ is, dan zul je er iets mee moeten doen. Daar word je immers voor betaald. Maar er zijn ook veel zaken waar je weliswaar een mening over hebt, en waar je ook invloed op kunt uitoefenen, maar waar je niet verantwoordelijk voor bent. Dan is het goed om je af te vragen of je bereid bent om die verantwoordelijkheid op je te nemen. Deze stap is cruciaal om ervoor te zorgen dat je geen burn-out krijgt of overspannen raakt.

Het is aan jou…

Deze stap, deze bewuste keuze, zorgt ervoor dat je proactief kunt worden. En dat is nu precies het verschil tussen mensen die leiding geven aan zichzelf en plezier, rust en balans ervaren, en mensen die overspannen raken, te veel doen en uiteindelijk uit balans raken. Wie van de twee wil je zijn? Als je bij de eerste categorie wilt horen, focus je dan alleen op die dingen waar je verantwoordelijkheid voor draagt en maak in specifieke situaties een bewuste keuze of je de verantwoordelijkheid op je wilt nemen. Ik wens je daarbij veel succes!

In deze blog wil ik je graag uitleggen wat het verschil is tussen proactief gedrag en reactief gedrag. Het zou te ver voeren om je hier tot in detail uit te leggen hoe gedrag ontstaat, maar het is enorm belangrijk dat je je bewust bent van het verschil tussen proactiviteit en reactiviteit. In essentie komt het erop neer dat je bij proactief gedrag van tevoren nadenkt over na hoe je wilt reageren en hoe jij zelf nieuwe dingen creëert als ondernemer. Bij reactief gedrag gebeurt er iets, neem je iets waar en reageer je daar automatisch, vanuit je oude patronen op. Als je in het leven andere resultaten wilt bereiken, of dat nu is in je relaties, je financiën, of je gezondheid, dan is het heel belangrijk om proactief te worden. Anders houd je het oude gedrag namelijk in stand. Als je nieuwe resultaten wilt bereiken, zul je nieuw gedrag moeten creëren, en dat begint bij het maken van een bewuste keuze.

Reactief gedrag

Het basisprincipe van gedrag is als volgt: we ontvangen allerlei prikkels via onze zintuigen. We zien, horen, ruiken, proeven en voelen van alles. En we doen iets met die prikkels: we verwerken ze in onze hersenen. Op het moment dat we die prikkels hebben verwerkt, vertonen we gedrag, en dat gedrag is weer grotendeels bepalend voor het resultaat. Een voorbeeld. Je spreekt iemand, of iemand stuurt je een mailtje, en die persoon meldt plompverloren dat hij je een eikel vindt. Reactief gedrag zou in zo’n geval een bijzonder verontwaardigd “Hoezo ben ik een eikel?” zijn. Je schiet meteen in de verdediging en gaat fel de discussie aan. Een ander voorbeeld. Stel, je vindt jezelf wat te zwaar en je wilt afvallen. Maar dan zie je een Mars liggen, en je eet hem meteen op. Je ziet het: het is echt superbelangrijk dat je bewust kiest voor proactief gedrag.

Proactief gedrag

Bij proactiviteit ga je er namelijk over nadenken wat het ideale eindresultaat is. Wat je doet, is al van tevoren een bewuste keuze maken. En op het moment dat er dan een prikkel is, bedenk je eerst – bewust – hoe je ook alweer wilde reageren, en pas dán vertoon je het bewust gekozen gedrag, waardoor je een bepaald resultaat bereikt. Door van tevoren na te denken over hoe je wilt reageren, kun je ervoor zorgen dat het resultaat verandert. Doe je dat niet, zul je automatisch in je oude patronen vervallen en zul je de oude dingen doen.

Een nieuwe gedragsstrategie

De sleutel tot proactief gedrag is het hebben van een bepaalde strategie, een gedragsstrategie, die anders is dan voorheen. Stel je voor dat je regelmatig feedback geeft. Vroeger zei je altijd: “Ik vind dat je het helemaal verkeerd hebt gedaan”, waarop de ander dan meteen in de verdediging schoot. Is dat een effectieve communicatiestrategie? Natuurlijk niet. Nu is de hamvraag of je ook een andere manier kunt bedenken om feedback te geven. Want als je gedragsstrategie niet verandert, kun je wel proactiever worden, maar verandert er niets aan het eindresultaat. Je zult jezelf dus een nieuwe feedbackstrategie moeten aanleren, bijvoorbeeld het benoemen van gedrag en effect: “Dit gaat er mis, en daardoor ervaar ik dát.” Op het moment dat je proactief gedrag gaat vertonen én je een andere gedragsstrategie hebt, dán kun je je resultaat beïnvloeden. En daarom is het zo belangrijk dat je wanneer je gedrag wilt veranderen (voor jezelf, in teams of in een organisatie) niet alleen stuurt op bewustwording van het gewenste resultaat, maar dat je ook competenties traint, zodat mensen de mogelijkheid krijgen om ook daadwerkelijk te veranderen. En als dat lukt, kun je het resultaat beïnvloeden.

Veel ondernemers vragen zich af hoe ze hun productiviteit kunnen verhogen. In dit blog wil ik je vertellen wat ik zelf doe om in korte tijd veel gedaan te krijgen. De afgelopen paar jaar heb ik een tweetal boeken geschreven, twee audioprogramma’s uitgebracht, een dvd over jongleren gemaakt, en diverse e-books en honderden blogs geschreven. Hoe heb ik dat allemaal voor elkaar gekregen? Eigenlijk doe ik maar één ding: ik kies ervoor om ‘bloktijd’ te creëren. Bloktijd is een afgebakende tijd, waarin je je richt op het afronden van één specifieke taak.

Relaxt, maar toch productief

Binnenkort ga ik er even tussenuit. Ik verblijf dan een paar dagen in een hotel – drie dagen om precies te zijn – om me in die drie dagen maar met één bezig te houden: het schrijven van blogs. In drie dagen tijd ga ik vijftien blogartikelen schrijven. Hoe dat dan in zijn werk gaat? Dan word ik ‘s ochtends wakker in een heerlijk hotel, ga ik een stukje zwemmen, drink ik een kop koffie en schrijf ik een blog. Dan ga ik een stukje wandelen, en dan schrijf ik nog een blog. Dan ga ik lunchen en schrijf ik nog een blog. Dan een lekker diner, en dan schrijf ik ten slotte nog twee blogs. Zo schrijf ik op één dag vijf blogs! En dat doe ik dan drie dagen achter elkaar, met als resultaat dat ik op een heel relaxte en ontspannen manier in drie dagen tijd vijftien blogs heb gecreëerd. Kost dat geld? Ja, dat kost geld, want je bent zomaar € 250 kwijt aan de overnachtingen, koffie, thee, noem maar op. Maar levert het ook iets op? Ja! Want ik heb voor vijftien weken mijn blogs klaar.

Blok tijd af

Het is dus eigenlijk heel eenvoudig. Het enige wat je hoeft te doen, is het moment te kiezen waarop je een aantal dagen weggaat. Zorg er dus voor dat je bloktijd creëert als je iets wilt bereiken, als je focusdoelen hebt gesteld of als je een project hebt dat je wilt afronden (of het nu een website is, blogs, of iets creëren). Dat je tijd inplant in je agenda (of dat nu een uur is, een dag, of een week) om binnen een afgebakende tijd een product of een project af te ronden. Als je dat doet, zul je merken dat je veel productiever bent. Zo kun je je tijd op andere momenten aan andere zaken besteden.

Focusgroepen

Ik denk erover om speciale weekenden te gaan organiseren, of productieweken of iets dergelijks, waarbij we in een focusgroep aan de slag gaan met specifieke taken of projecten. We sluiten onszelf dan met een groepje ondernemers op in een hotel, met maar één doel: werken aan de groei van ons bedrijf. Mocht je geïnteresseerd zijn in zo’n gezamenlijke bloktijd, laat hieronder dan vooral even een reactie voor me achter!

Uitstelgedrag. Iedere ondernemer heeft er wel eens last van. Alleen niet iedere ondernemer geeft eraan toe. Ik merk zelf ook weleens dat ik gewoon geen zin heb om ergens mee aan de slag te gaan. Maar als ik daar iedere keer aan toe geef dan schiet het niet op. Succesvolle ondernemers zijn actiegerichte ondernemers. Die zetten dus stappen, ook al hebben ze geen zin. Dat kost een zeker mate van discipline. Ik weet nog goed dat ik in het eerste jaar als ondernemer totaal geen discipline had. Bij alles wat ik moest doen zag ik er als een berg tegenop. Het gevolg hiervan was dat ik bijna geen resultaat had. Nadat ik diverse trainingen en een NLP-opleiding had gevolg kwam ik tot de conclusie dat als ik iets wilde veranderen in mijn leven, ik het voor zelf moest doen. En dat mijn uitstelgedrag met kop en schouders het grootste obstakel was om te bereiken wat ik wilde. Inmiddels heb ik bijna nooit last van uitstelgedrag. Uitstelgedrag doorbreken is een must. Hieronder geef ik je vijf doorbraakhulpen om uitstelgedrag te doorbreken. Ik wil je van harte uitnodigen om deze tips te lezen en een actieplan te maken. Tenzij je er geen zin in hebt natuurlijk.

Doorbraakhulp 1: begin bij de kleinste stap

Een oorzaak van uitstelgedrag is vaak dat we datgene wat we te doen hebben veel te groot maken in ons hoofd. “Ik moet een website maken” zeg je dan tegen jezelf. Een hele website. Wat een werk. Teksten schrijven. Afbeeldingen zoeken. “Waar moet ik beginnen? Dit is veel
te veel” Voor je het weet heb je (wederom) besloten om het maken van je website uit te stellen. Maak het jezelf niet te moeilijk, en begin gewoon bij het begin. Vraag jezelf dus af: wat is de kleinste stap die ik nu kan doen om te starten met je taak? Dat zou in het geval van een website kunnen zijn dat je drie titels op papier zet voor je ‘over mij’ pagina. Begin bij het kleinste stapje en voor je het weet kom je in de flow en blijken al die grote taken zo gedaan te zijn.

Doorbraakhulp 2: plaats reminders in je omgeving.

Heb je ooit weleens een fruitschaal op je eettafel gezet, terwijl die er eerst niet stond? Of op kantoor? Je blijkt ineens veel meer fruit te gaan eten, en je hebt minder trek in andere dingen. Een verandering in je fysieke omgeving helpt je dus om andere keuzes te maken.
Als je het fruit in blokjes en partjes klaarzet gaat het helemaal hard met de verandering.

Dat is ook niet zo gek, want we worden continu in beweging gezet door prikkels. Prikkels zijn waarnemingen van je zin-tuigen: horen, zien, voelen, proeven en ruiken. Het lichaam is gewend om te reageren op deze prikkels en daar meestal direct iets mee te doen. Zet fruit onder handbereik en maak het eten ervan zo gemakkelijk mogelijk, en het gewenste resultaat is zonder moeite gehaald. Op dezelfde manier kun je ook uitstelgedrag doorbreken in je bedrijf. Zorg ervoor dat je prikkels aanbrengt in je omgeving die je helpen om de stappen te zetten die je moet zetten. Een van de manieren die ik zelf gebruik is doordat ik iedere maand start met het maken van een flip-over vel vol met taken die ik wil afronden. Iedere ochtend kom ik mijn kantoor binnen en het eerste dat ik zie is de lijst met to-do’s. Dat zorgt ervoor dat ik weer herinnert wordt aan wat ik deze maand af wil hebben. Bovendien is het een goede stimulans om iedere taak die je gedaan hebt af te kunnen
strepen.

Doorbraakhulp 3: verschuif je mentale focus

Een andere manier om patronen te doorbreken is door je bewust te zijn waarop je focust in je denken. Alles wat je aandacht geeft groeit. Wanneer je aandacht geeft aan wat je juist niet wilt bereiken, dan is de kans groot dat je daar toch naartoe gaat. Je roept er beelden mee op, en loopt het risico dat je ondanks alles in de richting van die beelden beweegt, omdat ze vertrouwd zijn. Zorg er dus voor dat je mentale focus altijd gericht is op wat je wél wilt, zodat die beelden je vertrouwd zijn.

Eén van de manieren waarop je je mentale focus kunt verschuiven is door je aandacht te richten op wat je al hebt bereikt. We zijn nogal eens geneigd om te focussen op de kleine dingen die niet goed gaan. Daarom is het zo belangrijk om alle successen, hoe klein ook, te benoemen en te vieren. Dat stimuleert om vervolgstappen te zetten richting het bereiken van je doelen.

Doorbraakhulp 4: verander je lichaamshouding

Misschien herken je deze situatie. Je hebt een dag dat je niet zo lekker in je vel zit. Het lijkt wel alsof je met je verkeerde been uit bent gestapt, alsof ieder glas half leeg is en iedere wolk donker is. Wat doe je dan met je lichaam? Waarschijnlijk laat je je schouders zakken, hangen je mondhoeken naar beneden en kijk je naar de grond. De ideale omstandigheden om uitstelgedrag te ontwikkelen.

Laten we even een klein experimentje doen. Probeer breeduit te glimlachen en tegelijkertijd aan iets negatiefs te denken. Waarschijnlijk lukt het je niet. Dat komt doordat je lichaamshouding direct verband houdt met je gevoel. Wanneer je je gevoel wilt veranderen en uitstelgedrag wil doorbreken, dan kun je dus bewust je lichaamshouding veranderen.

Haal even diep adem. Doe je borst vooruit, hou je schouders recht, hoofd omhoog en kijk recht vooruit. Loop alsof je al overwonnen hebt. Lach alsof de zon schijnt. Zodra je dit bewust doet en het een tijdje volhoudt, zul je merken dat je je ook zo gaat voelen.

Doorbraakhulp 5: ga met mensen om die hebben bereikt wat jij wilt bereiken

Er wordt weleens gezegd ‘waar je mee omgaat word je mee besmet.’ In zeker zin is dit waar. Als kind leren we nieuw gedrag door te kijken naar wat belangrijke mensen in ons leven doen, en dit gedrag te kopiëren. En dit blijft zo wan-neer we ouder worden.

Wetenschappelijk onderzoek heeft uitgewezen dat een gedeelte van onze hersenen bestaat uit spiegelneuronen. Hoe dit systeem exact werkt is nog niet helemaal duidelijk, maar waar wetenschappers het wél over eens zijn is dat deze spiegelneuronen verantwoordelijk zijn voor het begrijpen en interpreteren van gedrag van anderen. Dit systeem zorgt ervoor dat we nieuwe vaardigheden en gedragingen leren door middel van imitatie.

Het is dan ook logisch dat het gedrag van de mensen met wie je regelmatig omgaat gedeeltelijk bepalend is voor je eigen manier van doen. Als je ondernemers die last hebben van uitstelgedrag in je omgeving hebt vindt je het zelf ook minder erg om taken uit te stellen. Dat is een keer niet erg, maar voor je het weet wordt het een gewoonte.

Heb jij weleens last van uitstelgedrag? Welke tips heb jij om het te doorbreken?

Ik weet nog goed dat ik net begon als ondernemer en bij mezelf dacht ‘dit gaat me nooit lukken’. Want tja, wie zat er nu op mij te wachten? Misschien herken je dit soort gedachten wel. Hoe kan het toch dat de ene ondernemer moeiteloos stappen zet en geen enkele last van uitstelgedrag heeft, terwijl de andere ondernemer keer op keer aan het worstelen is om de volgende stap te zetten? Het antwoord is; de overtuigingen die je hebt.

Overtuigingen

Iedere dag vertellen we onszelf verhalen en stellen we onszelf vragen. Deze verhalen zijn overtuigingen die we hebben meegekregen tijdens het pad dat we tot nu toe met ons leven hebben afgelegd. De verhalen die we onszelf vertellen en de vragen die we aan onszelf stellen zijn bepalend voor de kwaliteit van ons leven en de mogelijkheden die we hebben voor het maken van keuzes die ons leven kunnen veranderen.

Verander je denken en je verandert je leven
Iedere dag hebben we de mogelijkheid om ons leven te veranderen. Sterker nog: vanaf de plek waar je dit nu leest heb je de mogelijkheid om nu een aantal keuzes te maken die je leven ingrijpend en ten goede zullen veranderen. Hoe? Door je bewust te worden van je beperkende overtuigingen en deze te veranderen in bevrijdende overtuigingen door ze in een ander kader te plaatsen.

Wat zijn overtuigingen eigenlijk?
Overtuigingen zijn verhalen die je jezelf iedere dag vertelt. Feitelijk zijn overtuigingen niets meer dan waardeoordelen, meningen die je hebt meegekregen door positieve of negatieve ervaringen die je hebt gehad, door de dingen die je op school hebt geleerd, en door je opvoeding. De plaats waar je geboren bent bepaalt voor het grootste gedeelte de manier waarop je denkt. Wanneer je bijvoorbeeld in India geboren bent denk je heel anders over koeien dan wanneer je in Nederland bent groot gebracht. Als je in India bent opgegroeid dan zie je koeien waarschijnlijk als heilige dieren, die je goed moet verzorgen en met respect moet bejegenen. Wanneer je in Nederland bent opgegroeid dan zien je koeien waarschijnlijk als productiemachines van melk die goed verzorgt dienen te worden omdat ze dan meer melk opleveren. In India horen koeien vrij los te lopen en te gaan en staan waar ze maar willen terwijl we het in Nederland heel gewoon vinden dat koeien in een weiland staan met een hek eromheen. De manier waarop we naar koeien kijken zijn dus overtuigingen.

Deze overtuigingen hebben weinig impact op de kwaliteit van ons leven. Maar wat dacht je van overtuigingen over bijvoorbeeld maatschappelijk aanzien? Wanneer je in India in een lage kast geboren bent zul je nooit enig maatschappelijk aanzien krijgen: dan ben je uitschot en heb je minder rechten dan mensen uit een hogere kaste. Je bent nu eenmaal daar geboren en dus is het logisch dat je nooit iets anders zult worden. In Nederland denken we daar weer heel anders over: iedereen heeft gelijke rechten en zou dezelfde mogelijkheden moeten krijgen. Kun je zien hoe je overtuigingen de kwaliteit van je leven beïnvloeden?

En zo hebben we tientallen (misschien wel honderden) overtuigingen over alle aspecten die ons leven beïnvloeden. Over het voedsel dat we eten, de mensen die we om ons heen hebben, wat we wel of niet mogen, wat wel goed is of niet goed is. Allemaal
waardeoordelen die ons beperken of bevrijden om het leven te leiden wat we zouden willen. Oordelen die je kunnen helpen om een succesvol ondernemer te worden. Of kunnen tegenwerken.

Overtuigingen zijn het fundament van je denkpatronen

Denkpatronen zou je kunnen omschrijven als bouwwerken van gedachten. Gedachten zijn mentale processen waarbij je intern ergens woorden aan geeft en/of daar beelden bij creeert. Het zijn ideeën die je krijgt, het is de film die je intern afdraait tijdens dagdromen, het zijn de discussies die je met jezelf voert als je voor een keuze staat.

Die bouwwerken van gedachten komen voort uit de dingen die je zijn aangeleerd in het verleden: op school, door waar- den die je hebt meegekregen van je ouders, door talloze ervaringen, positief en negatief. Hieraan heb je woorden gegeven, en je hebt er vaak ook beelden bij gevormd. Denkpatronen bestaan eenvoudig gezegd uit twee onder- delen die direct met elkaar in verband staan: overtuigingen en verhalen. Overtuigingen zijn meningen waarvan je je meestal niet bewust bent, en waarin je gelooft omdat ze je ooit zijn aangeleerd. Voorbeelden van overtuigingen zijn ‘ik kan dit niet’ of ‘ik weet zeker dat ik hiervoor gemaakt ben’. Het zijn persoonlijke waarheden over jezelf en de wereld om je heen, aangeleerde mentale regels die bepalen hoe jij de wereld waarneemt en hoe je gebeurtenissen classificeert.

Hierdoor kunnen twee mensen totaal verschillend naar exact dezelfde situatie kijken. De ene ziet het glas als halfvol en de andere als halfleeg, terwijl het exact hetzelfde glas is dat voor ze staat, met precies dezelfde hoeveelheid water.

Je overtuigingen bepalen je grotendeels succes
Zoals je begrijpt bepalen je overtuigingen in grote mate hoe effectief en succesvol je bent.

Wanneer jij ervan overtuigd
bent dat je niet kunt veranderen, dan is de kans groot dat je er nooit aan zult beginnen. Wanneer je zeker weet dat je het wel kunt, dan is de kans groter dat je eraan begint en het ook volhoudt.

Op je overtuigingen zijn weer verhalen gebaseerd. We ver- tellen onszelf de hele dag door verhalen. Verhalen kunnen zowel positief als negatief zijn, en zijn erop gericht om voor jezelf een context te scheppen voor alles wat je waarneemt. Ze geven lijn aan zaken die anders onsamenhangend en chaotisch zouden lijken.

Dat is het voordeel. Maar een nadeel van verhalen is dat ze ons kunnen voorzien van een scala aan smoesjes en uitvluchten. Dat zie ik veel als ik in mijn trainingen jongleren gebruik als instrument. Jongleren is namelijk een prachtige metafoor voor leren loslaten, kaders scheppen en omgaan met tegenslag.

In die trainingen zijn er altijd een paar mensen die als overtuiging hebben: ‘Ik kan niet jongleren’. Maar dat is niet het enige: ze hebben er ook nog een heel verhaal bij. Het is hun verklaring waarom de overtuiging klopt. Het verhaal begint meestal met het woord ‘omdat’ of ‘want’. Eén van de verhalen die ik regelmatig hoor is ‘Ik kan niet jongleren, want ik ben motorisch niet zo sterk, ik laat altijd alles uit mijn handen vallen, ik ben meer iemand voor schrijven en lezen.’ Een andere: ‘Ik kan niet jongleren, omdat ik dit als kind ook nooit heb gekund, ik was altijd heel onhandig met balspelletjes, en ik vind het ook niet leuk.’

Wanneer het mij als trainer niet lukt om bij deze mensen de beperkende overtuiging en het bijbehorende verhaal aan te passen, dan wordt het een onmogelijke zaak om ze te leren jongleren, ook al vertel ik ze dat iedereen met twee wer- kende handen en een werkend hoofd kan jongleren. Iedere keer dat ze een bal laten vallen zien ze dan de bevestiging van wat ze al wisten: dat ze niet kunnen jongleren.

Laten ze hun overtuiging wél los, dan zien ze het vallen van de bal niet als bevestiging, maar als uitdaging om het nog eens te proberen. Hun overtuiging en hun verhaal zijn dan vaak veranderd in: ‘Ik kan best jongleren, want ik heb alleen maar werkende handen en een werkend hoofd nodig, en die heb ik, net als de anderen die hier zijn. Ik zal dus wat moeten oefenen, en dan gaat het me gewoon lukken, net als iedereen.’

Het lastige van denkpatronen is dat ze deels onbewust zijn. Je zou ze kunnen zien als een plant. Het gedeelte dat voor jezelf zichtbaar is, bevindt zich boven de grond. Dit zijn vooral de verhalen die je vertelt. Die ken je vaak ook wel. Maar de wortel is minstens zo belangrijk, al zie je die niet. En overtuigingen zijn als wortels.

Een plant die niet past in je tuin kun je het best met wor-tel en al uit de grond te trekken, anders blijft hij steeds opnieuw uit de grond schieten. Haal je hem in zijn geheel weg, dan vindt er een paradigmaverschuiving plaats. Er komen direct andere planten op. De Afrikaanse natuurfilosoof en bioloog Baba Dioum vat het prachtig samen. Hij zegt: ‘Want uiteindelijk bewaren we alleen waar we van houden, we houden alleen van wat we begrijpen en we begrijpen alleen wat ons is bijgebracht’.

Heb je weleens gehad dat je een oude foto of brief tegenkwam en met een glimlach en weemoed terug dacht aan die tijd? Dat had ik een tijdje geleden. Toen ik een paar maanden geleden de mappen van mijn administratie aan het uitzoeken was kwam ik mijn ‘Robarto Entertainment’ map uit 2005 tegen. 2005 was het eerste jaar dat ik mijn entertainment bureau in de markt zette. En wat is er veel gebeurd om dankbaar voor te zijn in de afgelopen 11 jaar. Te veel om hier op te noemen. Een paar hoogtepunten (en dieptepunten) wil ik graag met je delen:

  • 2005 | Opzet Robarto Entertainment
  • 2006 | De eerste keer 100 boekingen als artiest
  • 2007 | Overgang van eenmanszaak naar Multitainment BV
  • 2008 | Start ontwikkeling van eigen CRM-systeem voor management van artiesten.
  • 2009 | Ontdekt dat de 27.000,- euro voor mijn CRM-systeem weggegooid geld is. Ik blijk niet het intellectueel eigendom te hebben.
  • 2010 | Winnen van internationale goochelwedstrijd. Verkoop van artiestenbureau.
  • 2011 | Fulltime starten als spreker en trainer
  • 2012 | Wijziging naam BV. Overname van trainingsbureau KennisClinics.
  • 2013 | Eerste seminar Zakelijk Succes Academy.
  • 2014 | Boek ‘Fluitend Veranderen’ uitgebracht en meer dan 5000 keer verkocht. Huur kantoorpand achter mijn huis. Kantoorpand brand in juli af. Huur nieuw kantoorpand bij Meetingplaza Maarssen. Gaan in september failliet.
  • 2015 | Verhuizing naar Landgoed Sandenburg. Uitbrengen van tweede boek ‘Lanceer je bedrijf!’ Twee personeelsleden aangenomen en ook weer afscheid van genomen.
  • 2016 | Fulltime focus op de groei van de Zakelijk Succes Academy.

Wow… Als ik dit zo op een rijtje zet doet dat me best wat. Veel ups, maar ook veel downs. En dan heb ik nog niet eens mijn privé  leven op een rijtje gezet. Vaak vragen ondernemers me hoe ik zoveel bereik. Jaren geleden zou ik mijn schouders hebben opgehaald en hebben gezegd dat ik geen idee had. Inmiddels weet ik wel waarom ik zoveel bereik. Onder andere omdat ik een systeem heb waarmee ik mijn lange termijn visie opdeel in korte termijn doelen. Een systeem dat werkt en dat ik graag met je deel.

Als ik deze 6 tips tien jaar geleden zou hebben gehad…

…weet ik eerlijk gezegd niet of ik er iets mee zou hebben gedaan. Ik weet niet of ik er aan toe was geweest om mijn tijd écht op waarde te schatten en strategisch te denken. Toch wil ik ze graag met je delen omdat ik weet dat er veel ondernemers zijn die prachtige plannen hebben, maar moeite hebben met ze te realiseren. Deze tips kunnen je erbij helpen. Ze vormen de basis van de manier waarop ik de afgelopen drie jaar een enorme zakelijke groei heb doorgemaakt.

Tip 1: Plan één weekeind aan het begin van het jaar in om een retraite-moment voor jezelf te nemen. Ik ga ieder jaar in de eerste week van januari vier dagen alleen weg om na te denken over het afgelopen jaar. Het is een prachtig moment om terug te kijken en te reflecteren. Tegelijkertijd is het een belangrijk moment om weer eens mijn lange termijn visie onder de loep te nemen. Het zorgt ervoor dat ik de koers die ik heb uitgezet in mijn lange termijn visie ook vast weet te houden voor het volgende jaar.

Tip 2: Plan minimaal twee reflectiemomenten per jaar in dat je met jezelf ten minste twee dagen weg gaat om te reflecteren en een strategisch actieplan uit te werken. Vraag jezelf tijdens deze reflectiemomenten af met welke activiteiten je beter kan stoppen  en elke zaken je beter kunt uitbesteden. Dit helpt je om even los te komen van de waan van de dag en te checken of je op koers zit om je lange termijn visie te realiseren.

Tip 3: Formuleer ieder jaar vier impactdoelen. Impactdoelen zijn projecten die een substantiële bijdrage leveren aan het realiseren van de groei van je bedrijf. Voorbeelden van impactdoelen kunnen zijn:

  • het maken van een nieuwe website
  • het schrijven van een boek
  • het opzetten van een team
  • het ontwikkelen van een trainingstraject
  • het uitwerken van een contentplan voor je blog
  • het opzetten van je emailmarketing
  • het inrichten van je CRM-systeem
  • het inrichten van een social media kanaal
  • het vinden van kanaalpartners voor je zichtbaarheid
  • etcetera

Tip 4: Werk iedere maand een strategisch actieplan uit om je impactpactdoelen om te zetten in strategische actiepunten en ervoor te zorgen dat je blijft werken aan de groei van je bedrijf. Begin op de eerste werkdag van de maand met het uitschrijven van alles wat je die maand te doen hebt om je impactdoelen te realiseren en je bedrijf te laten groeien. De makkelijkste manier om dit te doen is door te werken met een flip-over. Op deze flip-over teken je twee rijen van 25 hokjes en achter ieder hokje zet je een taak te zetten die je deze maand moet afronden. Deze taak kan variëren van ‘Marian een mailtje sturen over …’ tot ‘offerte aanvragen bij…’. Zolang ze maar bijdragen aan je impactdoelen of groei van je bedrijf.

Tip 5: Doe iedere dag ten minste drie actiestappen uit je strategische actieplan. Maak deze actiestappen zo klein mogelijk. Wanneer je de actiestappen hebt gedaan ben je klaar voor die dag en hoef je niets meer te doen. Je mag uitrusten, gaan wandelen of iets leuks voor jezelf gaan doen. Je mag ook andere to-do’s van je strategische actieplan gaan uitvoeren, maar dat hoeft niet. In de praktijk ontdekken de meeste ondernemers die werken met deze actiestappen dat er heel veel energie vrij komt en dat ‘het weer begint te stromen’. Ze ervaren eindelijk weer flow.

Tip 6: Verdubbel je persoonlijke effectiviteit
Er is een systeem om je persoonlijke effectiviteit te verdubbelen. Het systeem bestaat uit vijf stappen en is relatief eenvoudig te doen. Lees er hier meer over.

Zo. Dat is het. Als je deze zes tips die hierboven beschreven staan gaat doen weet ik zeker dat je veel productiever bent en focus houdt. Dit systeem helpt je om je visie met meer gemak te realiseren. Je moet het alleen wel zelf doen. En daar wil ik je voor aanmoedigen. Bovenstaand systeem is namelijk waar ik zelf al een paar jaar mee werk. Ik weet uit ervaring dat het ervoor zorgt dat je met focus en energie aan de slag blijft.

Wil jij van dit jaar je beste jaar ooit maken?

Afgelopen week ben ik bezig geweest om mijn strategische actieplan voor de komende maand uit te werken. Een leuk klusje waar ik altijd veel energie van krijg. Een strategisch actieplan is een must voor iedere ondernemer om in beweging te blijven en doelen te realiseren. Dit keer had ik er meer moeite mee dan anders. Mijn hoofd zat behoorlijk vol met allerlei to-do’s op mijn actielijst en mijn mailbox was in een paar dagen weer volgestroomd omdat ik bezig was met het uitwerken van nieuwe ideeën. Gevolg: wollig hoofd. Niet scherp kunnen denken. Licht stressgevoel. Laat staan de rust om een strategisch actieplan uit te werken. Gelukkig heb ik een handig systeem waarmee ik direct mijn persoonlijke effectiviteit op orde kan krijgen.

Systeem voor meer persoonlijke effectiviteit
Gelukkig heb ik in de loop der jaren een systeem geleerd om direct van de volle inbox, de uitgebreide to-do lijst en het wollige hoofd af te komen. Daarom leek het me een goed plan om er een artikel aan te wijden. Het systeem is gebaseerd op de ‘getting things done’ techniek van David Allen. Alleen dan zonder ingewikkelde work en met 5 eenvoudige actiestappen. Ik denk dat meer ondernemers er last van hebben en hoop dat deze stappen jou helpen om focus te krijgen en vast te houden. Zodat je lekker bezig kunt zijn met ondernemen, flow ervaart en je energie vasthoudt.

Waarom het noodzakelijk is om aan je persoonlijke effectiviteit te werken

De belangrijkste reden waarom het belangrijk is om ervoor te zorgen dat jij als ondernemer effectief werkt, is omdat jij het productiemiddel bent. Een bekend sprookje is die van de kip met de gouden eieren. Stephen Covey beschrijft deze in zijn boek ‘The seven habits of highly effective people’ en legt daar het verband met persoonlijke productiviteit. De kip was een fantastische aanwinst voor de boer want het dier produceerde ieder dag een gouden ei. Toch ging het de boer niet snel genoeg. Daarop maakte hij een domme keuze. Hij slachtte de kip omdat hij alle gouden eieren eruit wilde halen. Vervolgens ontdekte hij dat er in de kip geen gouden eieren zaten. Kip weg. Eieren weg.

Dit voorbeeld is exact hoe veel zzp’ers en kleine mkb’ers ondernemen. Zij zijn zelf het productiemiddel en willen zo veel uit zichzelf halen dat ze er bijna aan ten onder gaan. Ze zijn wel productief maar niet effectief. Druk zijn is nog geen resultaten neerzetten. Stop dus met jezelf druk maken en gebruik dit stappenplan om ervoor te zorgen dat je persoonlijke effectiviteit vooruit gaat. Noodzakelijk om een succesvol ondernemer te worden.

Het 5-stappenplan om je persoonlijke effectiviteit te verdubbelen

Stap 1: Inventariseren

De eerste stap om je to-do lijst te verkleinen is eerst eens inventariseren wat je allemaal te doen hebt. Nu zou je verschillende lijstjes kunnen gaan maken, gesorteerd op project. Dat doen veel creatieve ondernemers (en vrouwen) vaak. Hebben lijstjes met to-do’s en lijstjes van die lijstjes. Toch werkt dat niet. De beste manier is door alles wat je te doen hebt op één grote stapel te gooien en van daar uit verder te gaan.

  • stap 1.1: Gooi alle fysieke papieren, documenten, offertes en rondslingerend ‘uitzoekwerk’ op één grote stapel.
  • stap 1.2: Pak een groot vel papier en schrijf alles wat je kunt bedenken om te doen op. Al je to-do lijstjes gooi je dus op één grote stapel.
  • stap 1.3: Open je mailbox en gooi alle mails waar je ‘nog iets mee moet’ in je inbox. (help, moet dat? no worries!)

Stap 2: Elimineren

De eerstvolgende stap om je persoonlijke effectiviteit én productiviteit te verhogen is alles weg gooien wat niet relevant is voor de groei van je bedrijf. Heb je zaken ertussen die je nog wilt bewaren ‘omdat je er wellicht, misschien, mogelijk ooit iets mee wil doen’? Grote kans dat je er nooit iets mee gaat doen. Weggooien dus. Twijfel je erover of je het moet weggooien? Vraag jezelf dan af hoe lang je deze ideeën al hebt liggen en hoe groot de kans is dat je de ideeën over een half jaar nog hebt liggen.

  • stap 2.1: Gooi alle fysieke documenten die weg kunnen in de prullenbak.
  • stap 2.2: Streep alle to-do’s die niet relevant zijn voor de voortgang of groei van je bedrijf weg.
  • stap 2.3: Schrijf je uit voor alle niet relevante nieuwsbrieven en gooi alle mailtjes weg die niet relevant zijn voor de voortgang of groei van je bedrijf.

Stap 3: Concretiseren

Zo, dat ruimt al lekker op. Sterker nog: het zou zomaar kunnen dat je inmiddels al voldoening ervaart. Dat komt omdat onze hersenen het heel fijn vinden als we taken afronden. We kunnen deze taken nu ook mentaal afsluiten en dat creëert hoofdruimte. Merk je dat je persoonlijk al effectiever wordt? Nu is de volgende stap om ervoor te zorgen dat je over een week niet weer met hetzelfde probleem zit en heel veel te doen hebt. Daarom is het belangrijk om je processen in kaart te brengen zodat je die hierna kan automatiseren of delegeren. Daarvoor is het belangrijk om je processen heel concreet te maken, door ze uit te werken in stappenplannen. Dat is behoorlijk veel werk om te doen, maar zorgt ervoor dat je hierna in staat bent om je effectiviteit te verdubbelen.

  • stap 3.1: Maak een lijst met omschrijvingen van alle handelingen die herhaaldelijk voorkomen. Denk hierbij aan: offertes maken, mensen nabellen, mailtjes die je vaker dan eens stuurt etc.
  • stap 3.2: Werk al deze handelingen één voor één uit in een stappenplan. Doe dit zo gedetailleerd mogelijk. Beschrijf bij het bellen welke vragen je stelt, hoe je het gesprek afsluit etc. Korte termijn werk (pijn). Lange termijn rust (plezier).

Stap 4: Systematiseren

Inmiddels ben je al veel werk kwijt. Werk dat waarschijnlijk niet direct bijdraagt aan het realiseren van je doelen en het bereiken van je gewenste resultaten. Nu je voor jezelf je processen hebt geconcretiseerd is het tijd om te kijken welke handelingen binnen de uitgewerkte processen repeterend zijn. Deze handelingen ga je zo veel mogelijk in een systeem zetten.

Iedere ondernemer moet een goed systeem hebben als hij effectief wil werken. Een systeem zorgt ervoor dat je handelingen die vaker voorkomen slechts één keer hoeft op te zetten. Als jij een zzp’er, zelfstandig professionals of dienstverlenende mkb-ondernemers betekent bent, betekent dit in de praktijk dat jij je werkprocessen gaat overdragen aan software.

  • stap 4.1: Sluit een abonnement af bij een CRM-systeem.
  • stap 4.2: Maak binnen dit systeem standaard offertes aan voor iedere dienst of ieder product dat je verkoopt.
  • stap 4.3: Heb je een eenvoudig offerte- en facturatiesysteem? Creëer dan één PDF met een presentatie van wie je bent en waar je voor staat.
  • stap 4.4: Stel de begeleidende emails binnen je systeem in.
  • stap 4.5: Maak standaard email handtekeningen voor iedere email die je vaker dan eens stuurt en die niet bij je offerte-, facturatie- of debiteurenworkflow horen.
  • stap 4.6: Neem een takenmanagement systeem. Het systeem wat ik gebruik en wat fantastisch werkt is Wunderlist.
  • stap 4.7: Maak binnen dit systeem drie verschillende lijsten aan: één lijst voor al je ideeën, één lijst met actiepunten die je deze week moet oppakken en één lijst met to-do’s die je kunt bundelen.
  • stap 4.8: Creëer minimaal één keer per 2 weken een ochtend van 9:00 tot 12:30 bloktijd. Tijdens deze bloktijd handel je alle to-do’s af van je laatste lijst.

Stap 5: Delegeren

De laatste stap om je persoonlijke effectiviteit te verbeteren is beslissen wat je niet meer gaat doen. De kans is groot dat je, zelfs na de eerste vier stappen, nog steeds een aantal to-do’s op je lijst hebt staan waar je tegenop ziet. Kies ervoor om die dingen te doen waar jij in je kracht bent en wordt niet de boer uit het verhaal van de kip met de gouden eieren.

Heb je een hekel aan het schrijven van teksten? Vraag een tekstschrijver of die je kan helpen. Hou je niet van je administratie? Voor nog geen 100,- euro per maand kun je die volledig uitbesteden! Wil je een goed functionerende website? Voor maar een paar tientjes per maand kan Succeswebsites die voor je realiseren. Durf ervoor te kiezen om geld uit te geven om bepaalde taken te delegeren en je zult merken dat je veel productiever wordt. Het gevolg? Meer hoofdruimte, meer energie, meer rust in je hoofd en meer werkplezier.

De volgende stap is: doen!

Via bovenstaand stappenplan heb je de basis gelegd om je persoonlijke effectiviteit te verdubbelen. Ideaal gezien zou je bovenstaande stappen een aantal keer per jaar loslaten op de activiteiten die je doet. Wedden dat je effectiever bent?

Natuurlijk is het makkelijker om deze stappen niet te doen dan om de stappen wel te doen. Toch wil ik je aanraden om ermee te gaan werken. Plan daarom nu direct een halve dag in waar je ervoor gaat zitten om de eerste vijf stappen uit het ‘stappenplan voor persoonlijke effectiviteit’ uit te werken. Ga ervoor en geniet van de rust in je hoofd.

Doelen stellen… sommige ondernemers genieten ervan, anderen vinden het verschrikkelijk. Ik heb jarenlang geworsteld met doelen stellen, vooral omdat doelen voelden als ‘ik moet weer iets’.

Inmiddels heb ik een systeem waarbij ik regelmatig doelen stel en ook bijschaaf. Dat helpt om op koers te blijven. Handig, want ik heb veel ideeën en voor ik het weet ben ben ik van mijn koers af.

‘Een doel is een droom met een deadline’, zei Napoleon Hill ooit in het klassieke boek Think and grow rich. Het stellen van doelen is noodzakelijk voor iedere ondernemer, maar zeker voor creatieve ondernemers. Het zijn geen deadlines maar lifelines. Gek eigenlijk dat zo weinig mensen hun doelen concreet op papier zetten. Waarom is dat zo belangrijk? Doelen hebben een aantal voordelen:

Reden 1: Focus
Doelen maken je ideeën concreet.

Een doel zorgt ervoor dat de ideeën die in je hoofd zitten concreet worden. Een langetermijnvisie is het gevolg van het realiseren van kortetermijndoelen. Wanneer jij die op papier zet, kun je een plan maken om ze te realiseren.

Reden 2: Motivatie
Doelen zorgen voor succeservaringen.

Succes is een gevoel. Wanneer jij succesvol bent, bepaal je helemaal zelf. Doelen stellen voor jezelf helpt om dat succes ook te ervaren. Vaak raad ik ondernemers aan om in een apart notitieboekje hun doelen bij te houden. Het voelt fantastisch om een doel af te vinken en te weten dat je weer iets hebt gerealiseerd.

Reden 3: Groei
Doelen stimuleren je ontwikkeling.

De weg naar je doel is misschien wel belangrijker dan de realisatie ervan. Als jij doelen stelt voor jezelf, zijn dat altijd dingen die je nog niet gerealiseerd hebt. Veelal vragen doelen om het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden op een specifiek gebied. Als je een doel bereikt hebt, stel je weer nieuwe doelen. Het plezier daarvan is veelal van korte duur. De vaardigheden die je hebt ontwikkeld tijdens het proces, houd je altijd bij je en kun je de rest van je leven blijven inzetten.

Van dromen naar doelen. Van doelen naar actie.

Doelen stellen, het is een van de belangrijkste bronnen van motivatie. En dat geldt zeker als ondernemer of zzp’er. Zonder doel heb je geen richting voor ogen, waardoor het niet meevalt om ergens naartoe te werken. Maar als zzp’er jezelf concrete doelen stellen is niet altijd even makkelijk. Vaak blijft het een beetje ‘vaag’. Daarom is het belangrijk om je doelen concreet te maken, zo concreet mogelijk. De meest bekende methode hiervoor is door je doelen SMART te maken:
SMART-doelen zijn:

• Specifiek

• Meetbaar

• Acceptabel

• Realistisch

• Tijdgebonden

Je zorgt er met de SMART doelen voor dat je heel goed weet waar je naar toe wilt, je de resultaten kunt meten en je er binnen een gestelde periode voor zorgt dat je het realistische doel behaalt.

Een doel is alleen effectief als je ze ook daadwerkelijk tot uitvoer brengt. Daarom is het belangrijk om een effectief systeem te hebben om je doelen tot uitvoer te brengen.

Succesvolle ondernemers denken op papier

Doelen stellen is niet alleen belangrijk voor het realiseren ervan, het zorgt er ook voor dat je actief leert tijdens het proces. Om alles wat je leert vast te houden, is het goed om regelmatig lessen die je leert uit te schrijven. Wees een goede student en maak notities; misschien wel een van de beste adviezen die ik ooit heb gekregen. Wanneer je een fantastisch idee hebt, schrijf het dan op en vertrouw niet op je geheugen.

Succesvolle ondernemers denken op papier, zodat ze terug kunnen kijken op wat ze hebben geleerd. Bovendien bevordert het je persoonlijke effectiviteit. Schrijf daarom de belangrijkste lessen op die je trekt uit alles wat je meemaakt. Dat helpt om ze deel van jezelf te maken en vergroot de impact van je leerervaringen. Zo dwing je jezelf om wat je geleerd hebt zó te structureren dat het logisch op papier staat. Je geeft woorden aan je leerervaring en construeert die opnieuw. We worden overladen met prikkels, maar door iets op te schrijven geven we die ene ervaring of gedachte meer belang dan de ruis in onze maatschappij. Een idee kan immers een grote impact hebben op je onderneming, je leven of dat van anderen.

Mocht je nog nooit concrete impact- of groeidoelen op papier hebben gezet, dan nodig ik je uit om dat nú te doen, na het lezen van dit artikel. Of om een keer aan te schuiven bij het Lanceerseminar.

Het is noodzakelijk om te investeren in nieuwe kennis!

Mensen die op de lange termijn succesvol blijven, besteden jaarlijks ten minste tien procent van hun tijd (en geld) aan gerichte opleiding en training. Dat lijkt veel, maar de vaardigheden die je nu opdoet, kun je voor de rest van je leven gebruiken. Een prima investering.

Welke nieuwe vaardigheden zijn noodzakelijk voor het realiseren van je toekomstvisie? Op welke gebieden heb je meer kennis nodig? Kijk eens welke trainingen en opleidingen daarvoor beschikbaar zijn, en besluit dat het je geld en tijd waard is om hierin te investeren. Eigenlijk ben je daar al mee begonnen. Je leest immers dit artikel. Officieel goed bezig.

Over alle onderwerpen die je maar kunt bedenken zijn boeken beschikbaar. Bovendien zijn boeken niet zo gek duur. Wanneer ik tijdens seminars vraag welke drie boeken deelnemers het laatste halfjaar hebben gelezen, kan slechts een klein deel antwoord geven. Veel mensen lezen niet of weinig. Een gemiste kans.

Nieuwe kennis zorgt voor nieuwe kansen
Door te leren herken je ook kansen die zich voordoen, volgens het principe ’When the student is ready, the teacher appears.’ Als je met de blik van een student om je heen kijkt, gericht om je te ontwikkelen, blijken er overal mensen rond te lopen van wie je iets kunt leren. Leer daarbij om je oordeel uit te stellen. Veel te vaak zijn we als eigenwijze ondernemers geneigd te denken dat we de waarheid in pacht hebben en dat onze visie de enige juiste is. Er zijn echter ontelbare manieren om naar de wereld te kijken. Hoe opener je blik is, hoe rijker je beeld van de wereld wordt. En dat creëert kansen.

Luisteren kan ook. Hoeveel uur per week zit je alleen in de auto? Wan- neer je dagelijks naar je werk gaat, zitten daar waarschijnlijk wel wat reisuurtjes in. Die zijn prima te gebruiken om te leren. Er zijn vele audioprogramma’s en podcasts die je mentaal uitdagen, en je kennis bijbrengen over de onderwerpen waarover je meer wilt weten. Tover je auto om tot een klaslokaal en gebruik je tijd nuttig. Bovendien: wanneer je naar een audioprogramma luistert, worden de files een stuk minder erg.

Misschien ken je ondernemers die van alles tegelijkertijd doen. Als je vraagt ‘wat doe jij eigenlijk precies’ komt er een hele lijst met diensten. In veel gevallen zijn ondernemers die van alles doen ook de ondernemers die het meest worstelen met het bereiken van zakelijk succes. Eén van de sleutels van zakelijk succes is namelijk: focus aanbrengen.

Waarom focus aanbrengen zo belangrijk is

Focus aanbrengen in de diensten die je aanbiedt, focus in de activiteiten die je uitvoert en focus in de boodschap die je communiceert. Graag geef ik je vier tips over hoe je focus aanbrengt in je onderneming.

Tip 1: Ontdek waar je goed in bent en waar je gelukkig van wordt

Doen waar je goed in bent en waar je gelukkig van wordt is de enige manier om op lange termijn opdrachten te krijgen en het verschil te maken voor je klant. Merk je als ZZP’er dat je voortdurend iets tegen je zin doet? Pas je dienstverlening dan zo aan dat je uiteindelijk weer iets doet waar je als ZZP’er blij van wordt. En waar jij voldoening uit haalt. Je klanten merken het als je geen plezier hebt in je werk. En nog belangrijker, ze merken het ook als je er juist wel plezier in hebt!

Tip 2: Verdeel je tijd

Besteed 80% van je tijd aan zaken waar je gelukkig van wordt en hou er rekening mee dat je 20% van je tijd gewoon moet doen wat nodig is. Denk bijvoorbeeld aan de administratie van je onderneming. Niet alles kan leuk zijn, maar het merendeel wel!

Tip 3: Ontdek waarmee jij het verschil kunt maken

focus - zzp - zzper - ondernemenIn welke branche je ook werkzaam bent, er zijn altijd collega-ZZP’ers die op zoek zijn naar dezelfde opdrachten als jij. Hoe zorg jij er voor dat jij de opdracht krijgt? Hoe zorg jij er voor dat opdrachtgevers voor jou kiezen?

Uiteraard is hierbij je marketingstrategie en je positionering van belang: opdrachtgevers moeten je kunnen vinden. Maar dat is niet het enige. De ZZP’ers die op lange termijn het meeste zakelijk succes bereiken richten hun focus niet alleen op zichtbaarheid maar vooral op toegevoegde waarde.

Klanten betalen je niet voor de tijd die je aan ze besteedt, maar voor de waarde die je toevoegt. Hoe kan jij ervoor zorgen dat je meer verschil maakt dan je collega? Als je daar achter kan komen en er iets mee doet dan krijg jij die (zo belangrijke) opdracht of klus!

Tip 4: Doe marktonderzoek

Doe geen aannames over je klanten. Stel veel vragen aan je bestaande klantenkring. Ontdek de echte problemen bij je klant. Waar zit de pijn die jij als ZZP’er weg kan nemen? Wat is het kernprobleem? Waar lopen je klanten tegenaan? Denk aan de hand van de antwoorden na over welke diensten jij kunt aanbieden om hun problemen op te lossen. Zorg ervoor dat de diensten die jij aanbiedt aan de ene kant een oplossing zijn voor de problemen van je klant en aan de andere kant in lijn liggen met waar jij goed in bent en gelukkig van wordt.

Zaaien & oogsten!

Een van de grootste uitdagingen: respecteer de tijd. Als ZZP’er wil je altijd vooruit, gas geven! Maar je hebt vaak geduld nodig. En discipline. Waar heb je invloed op? Alleen op zaaien: wat, waar en wanneer je zaait. Er gaan seizoenen overheen, met regen en zon, maar je gaat een keer oogsten. Dat is zeker.

Neem de volgende stap

Misschien wil je meer weten over hoe je jouw onderneming succesvol kunt krijgen. Binnenkort geef ik weer een Zakelijk Succes seminar voor ZZP’ers. Daar vertel ik meer over hoe je zakelijk succes kunt bereiken. Ik hoop je daar in het écht te ontmoeten.

In eerdere blogs hebben we het gehad over het herkennen van denkpatronen die het lastig maken om patronen te doorbreken. Maar naast de denkpatronen zijn er ook gedragspatronen. Gedragspatronen zijn de handeling strategieën die je hebt aangeleerd om iets voor elkaar te krijgen. Je zou het kunnen vergelijken met een recept: je verricht een serie handelingen, en de uitkomst is een gerecht.

Verander je handelen

Als de strategie die je hebt aangeleerd niet leidt tot het gewenste resultaat, dan zal je de gedragspatronen moeten aanpassen. Negatieve gevoelens en gedachten bestrijden is niet genoeg. Wanneer je als ZZP-er een specifiek doel wilt bereiken, zal je op zoek moeten naar een strategie die zijn waarde al heeft bewezen.

Daarom is het, zeker voor een zelfstandig ondernemer, zo belangrijk om je leven lang te blijven leren,  te blijven lezen, een coach te nemen of trainingen te volgen. Je kunt effectieve gedragspatronen leren op ieder gebied van je leven. Eén van de beste manieren is om te kijken wie er al heeft bereikt wat jij zelf ook wilt. Welke ZZP-er of ondernemer is jouw voorbeeld?

Zoek vervolgens uit welke stappen die persoon heeft gezet om tot dat resultaat te komen. Wanneer jij dezelfde stappen kunt herhalen, is de kans groot dat je dicht in de buurt komt van hetzelfde resultaat.

Leer van een expert

Stel je voor dat ik je zou vragen om zelf een stevige muur te bouwen. Als je net als ik niet handig bent (lees: nog niet voldoende ervaring hebt opgedaan) is je eerste reactie waarschijnlijk dat je dat niet kan. Maar stel je nu eens voor dat een expert precies vertelt welke materialen je nodig hebt en wat je moet doen.

De expert legt uit dat je een sleuf moet graven van vier meter lang en dertig centimeter breed. Vervolgens geeft hij aan dat het verstandig is om in de sleuf eerst een laag bouwfolie te leggen. Daarna vraagt hij je om de sleuf vol te storten met beton tot net onder de rand van het gat. Als je dat gedaan hebt vertelt hij je dat je met een drilmachine de luchtbellen eruit te halen. Tot slot legt hij geduldig uit hoe je cement moet maken en hoe je laag voor laag stenen en cement op de fundering moet leggen.

Deze stappen vormen de strategie voor het bouwen van een stevige muur. Stel je nu voor dat je deze strategie vier keer herhaalt. Dan heb je opeens de buitenmuren van een huis. Op dezelfde manier is het mogelijk om resultaten te boeken als ZZP-er. Er zijn strategieën voor de manier waarop je communiceert, voor het genereren van meer inkomsten, voor relaties bouwen, enz.

Ontdek de juiste strategie

Voor ieder resultaat dat iemand ooit heeft bereikt is een strategie. De kunst is om als ondernemer de juiste strategie te vinden voor jouw gewenste resultaat. Bepaal welke strategie jij wilt leren, zoek iemand op die het gedragspatroon al goed eigen heeft gemaakt en leer van diegene!

 

Jij wilt als ondernemer je doel bereiken, maar je merkt dat je continu in dezelfde valkuil stapt. Onbewust val je terug in je oude patronen. En daar wil je juist vanaf! Je wilt je patronen doorbreken. Een eerste stap daarin was om patronen te leren herkennen. Maar welke patronen zijn er? Een type patronen dat je zou kunnen herkennen zijn denkpatronen.

Definitie van denken

Over denkpatronen kan je een compleet boek schrijven. Al eeuwen lang wordt er nagedacht en gesproken over wat ons denken nu precies is. Eén van de beste beschrijvingen van denken die ik heb kunnen vinden is:

‘Het innerlijk of psychisch overwegen van belangen en inzichten, met auditieve of visuele, persoonlijke of onpersoonlijke, concrete of abstracte, voorstellingen of cognities naar een zekere logica of methodische orde van afweging, een denkmodel of een bepaalde causaliteit’. bron: encyclo.nl

Met deze definitie van denken kan je alle kanten op. En zeker voor een ondernemer is dit concreet genoeg. Daar heb je dus niet veel aan wanneer je iets wilt weten over denkpatronen. Daarom hou ik het hier eenvoudig en baseer ik me op wat ik in mijn praktijk waarneem.

Patronen zijn aangeleerd

Denkpatronen zou je kunnen omschrijven als bouwwerken van gedachten. Gedachten zijn mentale processen waarbij je intern ergens woorden aan geeft en/of daar beelden bij creëert. Het zijn ideeën die je krijgt, het is de film die je intern afdraait tijdens dagdromen, het zijn de discussies die je met jezelf voert als je voor een keuze staat. Het maakt daarbij niet uit of je in de rol van ZZP-er zit of in die van privé persoon.

Die bouwwerken van gedachten komen voort uit de dingen die je zijn aangeleerd in het verleden. Op school, door waarden die je hebt meegekregen van je ouders, door talloze ervaringen, positief en negatief. Hieraan heb je woorden gegeven, en je hebt er vaak ook beelden bij gevormd.

Denkpatronen bestaan eenvoudig gezegd uit twee onderdelen die direct met elkaar in verband staan: overtuigingen en verhalen. Overtuigingen zijn meningen waarvan je je meestal niet bewust bent. Je gelooft er in omdat ze je ooit zijn aangeleerd. Voorbeelden van overtuigingen zijn ‘ik kan die klant niet binnenhalen, want…’ of ‘ik weet zeker dat ik niet gemaakt ben om ZZP-er te zijn’. Het zijn persoonlijke waarheden over jezelf en de wereld om je heen. Aangeleerde mentale regels die bepalen hoe jij de wereld waarneemt en hoe je gebeurtenissen classificeert.

Halfvol of halfleeg?

Hierdoor kunnen twee mensen totaal verschillend naar exact dezelfde situatie kijken. De ene ziet het glas als halfvol en de andere als halfleeg, terwijl het exact hetzelfde glas is dat voor ze staat, met precies dezelfde hoeveelheid water.

Overtuigingen bepalen in grote mate hoe effectief en succesvol je bent als ZZP-er. Wanneer jij ervan overtuigd bent dat je niet kunt veranderen, dan is de kans groot dat je er nooit aan zult beginnen. Wanneer je zeker weet dat je het wel kunt, dan is de kans groter dat je eraan begint en het ook volhoudt.

Op je overtuigingen zijn weer verhalen gebaseerd. We vertellen ons zelf de hele dag door verhalen. Verhalen kunnen zowel positief als negatief zijn en ze zijn erop gericht om voor jezelf een context te scheppen. Ze geven lijn aan zaken die anders onsamenhangend en chaotisch zouden lijken.

Dat is het voordeel. Maar een nadeel van verhalen is dat ze ons kunnen voorzien van een scala aan smoesjes en uitvluchten. Dat zie ik veel als ik in mijn trainingen jongleren gebruik als instrument. Jongleren is namelijk een prachtige metafoor voor leren loslaten, kaders scheppen en omgaan met tegenslag.

Leer loslaten

Tijdens de training zijn er altijd een paar mensen die de overtuiging hebben: ‘Ik kan niet jongleren’. Maar dat is niet het enige. Ze hebben er ook nog een heel verhaal bij. Het is hun verklaring waarom de overtuiging klopt. Het verhaal begint meestal met het woord ‘omdat’ of ‘want’. Dit is een duidelijk voorbeeld van een denkpatroon.

Eén van de verhalen die ik regelmatig hoor is ‘Ik kan niet jongleren, want ik ben motorisch niet zo sterk, ik laat altijd alles uit mijn handen vallen, ik ben meer iemand voor schrijven en lezen.’ Een andere: ‘Ik kan niet jongleren, omdat ik dit als kind ook nooit heb gekund, ik was altijd heel onhandig met balspelletjes, en ik vind het ook niet leuk.’

Wanneer het mij als trainer niet lukt om de beperkende overtuiging en het bijbehorende verhaal aan te passen, dan wordt het een onmogelijke zaak om ze te leren jongleren. Zelfs als ik ze vertel dat iedereen met twee werkende handen en een werkend hoofd kan jongleren. Iedere keer dat ze een bal laten vallen zien ze dan de bevestiging van wat ze al wisten. Dat ze niet kunnen jongleren.

Laten ze hun overtuiging wél los, dan zien ze het vallen van de bal niet als bevestiging, maar als uitdaging om het nog eens te proberen. Hun overtuiging en hun verhaal zijn dan vaak veranderd in: ‘Ik kan best jongleren, want ik heb alleen maar werkende handen en een werkend hoofd nodig, en die heb ik, net als de anderen die hier zijn. Ik zal dus wat moeten oefenen, en dan gaat het me gewoon lukken, net als iedereen.’

Met wortel en al

Het lastige van denkpatronen is dat ze deels onbewust zijn. Je zou ze kunnen zien als een plant. Het gedeelte dat voor jezelf zichtbaar is, bevindt zich boven de grond. Dit zijn vooral de verhalen die je vertelt. Die ken je vaak ook wel. Maar de wortel is minstens zo belangrijk, al zie je die niet. En overtuigingen zijn als wortels.  Een plant die niet past in je tuin kun je het best met wortel en al uit de grond te trekken, anders blijft hij steeds opnieuw uit de grond schieten. Haal je hem in zijn geheel weg, dan vindt er een paradigmaverschuiving plaats. Er komen direct andere planten op. De Afrikaanse natuurfilosoof en bioloog Baba Dioum vat het prachtig samen. Hij zegt:

‘Want uiteindelijk bewaren we alleen waar we van houden, we houden alleen van wat we begrijpen en we begrijpen alleen wat ons is bijgebracht’.

En dat geldt ook voor je overtuigingen als ZZP-er. Als jij jezelf de ruimte geeft om je denkpatronen te doorbreken, dan gaat het je lukken en bereik jij je doel!

Zelf aan de slag

Opdracht: Beantwoord onderstaande vragen:

  • welke verhalen vertel jij jezelf die slecht zijn voor je zelfvertrouwen?
  • Met welke beperkende overtuiging kunnen deze verhalen verbonden zijn?
  • Welke helpende overtuiging zou je er tegenover kunnen zetten?