Excellentie, het geheim voor groei

Excellentie is hét winnende verschil tussen succesvolle mensen en mensen die blijven worstelen, maar niet verder komen.

Graag leg ik je uit waarom excellentie, in essentie, te maken heeft met een stuk kernwaarde en de uitvoering van die kernwaarde.

Laatst liep ik een restaurant binnen, in de hoop om lekker wat te eten. Ik kwam binnen en merkte dat de ober mij niet begroette of aankeek, waaruit ik concludeerde dat het hem ook niet boeide dat ik er was. Ik ging zitten en zag dat het een somber en rommelig restaurant was. In de open keuken stond de kok zelfs een sigaretje te roken en ik vroeg mezelf af: ‘Waarom ben ik hier?’.

Zou ik hier vaker naartoe gaan? Zou ik mensen aanraden naar dat restaurant te gaan?
Het antwoord is: waarschijnlijk niet.

Vorige week was ik in een hotel-restaurant met mijn vrouw, waar alles excellent was: vanaf de eerste ontvangst tot en met het overnachten. Op het moment dat wij plaatsnamen in het restaurant, kwam de ober binnen en hij vroeg: ‘Heeft u een fijne dag gehad?’, ’Ga lekker zitten’, ‘Zal ik uw jas aannemen?’, ‘Zullen we beginnen met een glas mousserende wijn?’. Het eten was perfect. Het was gewoon excellent.

Ik zou iedereen aanraden om daarnaartoe te gaan. Waarom?
Waarom zou je naar het ene restaurant wel gaan en het andere niet?
Zou het iets te maken hebben met beleving? De beleving in een excellente omgeving is beter. Daarom wil ik meer betalen en daar graag andere mensen naartoe verwijzen.

Bij excellentie komt veel meer kijken dan alleen beleving. Wat is nu de reden dat mensen niet excellent zijn
in hun leven?

1. Ze waren het ooit wel, maar ze zijn het kwijtgeraakt in de loop der tijd;
2. Ze hebben het nooit geleerd;
3. Ze vinden het niet belangrijk.

Als ik als ondernemer een doorbraak wil realiseren in mijn leven, dan is het noodzakelijk dat ik een stap (step up) zet in excellentie. Dat ik de keuze maak om elke dag te geven wat ik heb, op de plek waar ik ben. Ik verwacht niet dat ik iets zomaar krijg. Ik ben bereid hard te werken, omdat dat is wie ik ben en wat ik doe. Het stuk ‘dat is wie ik ben’ is de ‘sleutel’. Het is geen trucje: ‘Ik ga harder werken, want dan krijg ik meer’. Nee, ik zet een stap extra, omdat ik het verschil wil maken, omdat ik een persoon van excellentie wil zijn.

Er zijn drie manieren om weer excellent te worden als je dit bent kwijtgeraakt

1. Sta eens even stil en verbind jezelf opnieuw met jouw ‘waarom’ en bepaal dan welke stappen je moet definiëren om excellenter te worden op jouw vakgebied of in je privéleven;

2. Zorg voor een goede voorbereiding en bedenk ook: wat is het hoogst haalbare resultaat in deze situatie en hoe kan ik dat voor elkaar krijgen?

3. Denk en neem actie als ‘de beste’ op dit gebied. Neem als rolmodel een persoon die je bewondert en/of een persoon die bereikt heeft wat jij nog wilt bereiken. Hoe handelen zij, hoe denken zij? Zo ga jij het ook doen, want jij wilt excellent zijn.

De slag naar excellentie begint met het maken van een keuze en het helder krijgen waar je slagen mist. Vervolgens maak je een plan om de situatie te verbeteren, dat je daarna ook daadwerkelijk gaat uitvoeren.

Als dat lukt, ben je excellent op weg!