MKB Canvas

MKB Canvas ©

Het MKB Canvas is in 2018 ontwikkeld door Bart van den Belt en is een tool waarmee we al enkele jaren MKB’ers coachen in hun bedrijf. Op dit moment wordt er een boek over geschreven: deze wordt november 2020 verwacht.

Het MKB Canvas ®: negen pilaren, in een praktisch model, die ervoor zorgen dat je als mkb’er je bedrijf laat groeien.

Als je jouw bedrijf wilt laten groeien, stel je jezelf vaak de vraag: ‘Waar moet ik nu specifiek op letten?’ Er zijn prachtige methodieken: ‘lean’, ‘gazelles’, ‘growth accelerators’, ‘growth hacking’ etc. Maar wat moet je als mkb’er doen, waar moet je op letten? Onze Zakelijk Succes Academie kijkt altijd naar de negen pilaren van het Zakelijk Succes Canvas© als het om een ondernemer gaat en de groei van zijn bedrijf.

Voor wat betreft de achtergrond van deze negen pilaren is ervan uitgegaan dat er twee sleutels voor bedrijfsgroei zijn waar je je op moet focussen: toegevoegde waarde en zichtbaarheid.

Los deze twee hoofdproblemen op om je bedrijf te laten groeien

Er zijn twee oorzaken die zorgen voor een bottleneck in de groei van je bedrijf:

  • je hebt een probleem aan de achterkant van je organisatie met je toegevoegde waarde: ‘Wat heb ik te leveren aan de markt? Ik kan geen waarde meer leveren, mijn productiecapaciteit is vol of mijn toegevoegde waarde is niet helder’;
  • je hebt een probleem aan de voorkant van je organisatie in je zichtbaarheid. Dat wil zeggen: je hebt een goed product, maar je markt weet het nog niet (marketing, ‘klantreis’).
    Op basis hiervan heeft de Zakelijk Succes Academie gekeken welke onderdelen belangrijk zijn als je kijkt naar deze twee sleutels.

Toegevoegde waarde

Toegevoegde waarde is de achterkant van jouw organisatie. Op dit gebied stel je jezelf de vragen:

  • ‘Hoe ga ik mijn producten en diensten de markt inzetten en leveren?’ Dit heeft te maken met jouw prospositie en processen;
  • Wat verkoop ik en welke ‘reis’ loopt de klant door aan de achterkant van mijn organisatie om uiteindelijk een product of dienst af te nemen en goed te kunnen gebruiken?
    Je toegevoegde waarde is verantwoordelijk voor jouw winst. Logisch! Toevoegde waarde is hoe je de achterkant van je bedrijf hebt ingericht. De efficiëntie ervan en de inkoopvoordelen bepalen wat je overhoudt.

Zichtbaarheid

Zichtbaarheid is een ander verhaal. Je zichtbaarheid gaat over de voorkant van je organisatie: dat wat tastbaar is voor de mensen die met jouw bedrijf in aanraking komen. Het gaat over de inrichting van je klantreis: welke fases lopen mensen door? De klantreis is verantwoordelijk voor jouw omzetgroei.
Goed om dit helder te hebben: omzet gaat over de waarde die je toevoegt aan de markt. Je omzet is direct gelieerd aan je toevoegde waarde in de markt. Je winst gaat over de inrichting van je organisatie. Dit zijn dus twee verschillende dingen. De marge is het verschil tussen de omzet en de winst.

De klantreis

Het Zakelijk Succes Canvas© bestaat uit negen pilaren. De eerste pilaar die zichtbaar is, voor mensen van buitenaf, is je klantreis. Er zijn vier fases in de klantreis, op globaal niveau:

  1. Marketing: het leren kennen. Wat is jouw bedrijf waar staat het voor?
  2. De verkoop: dit zijn prospects/leads, mensen laten hun gegevens achter. Deze prospects/leads worden opgevolgd met een offerte.
  3. Productie: er komt een moment dat er productie en service moet worden geleverd. Dat is het moment dat iemand van een lead in een klant veranderd. Deze dienst moet ook daadwerkelijk worden overgedragen.
  4. Relatiebeheer: vervolgens maak je van de klant een ambassadeur, door een stuk accountmanagement erop te zetten, ook wel ‘relatiebeheer’ genoemd. En voordat je het weet wordt de ambassadeur een ‘fan’ van je bedrijf.

De klantreis aan de buitenkant:

  • Je begint bij prospects;
  • Door een goede marketing krijg je ‘leads’ c.q. heb je lead generatoren nodig;
  • Vanuit je lead, als je verkoopt, heb je klanten die betalen;
  • Als je de waarde levert en verwachtingen overtreft, heb je ambassadeurs;
  • Als je ambassadeurs goed beheert en relaties goed managet en activeert, worden het fans;
  • Fans zorgen voor nieuwe prospects en nieuwe leads.

Als de omzet van ondernemers daalt, omdat ze te weinig klanten hebben, dan zit de oorzaak altijd in één van deze vier. Je gaat dan op tactisch niveau alle kleine onderdelen onderzoeken.

De organisatie

Laten we naar de achterkant gaan: de organisatie. Hoe heb je je organisatie ingericht? En is je organisatie überhaupt efficiënt ingericht?:

Mensen en Financiën

Als je kijkt naar het Zakelijk Succes Canvas© staan mensen bovenaan. Alles draait om mensen. Je mensen bepalen de contactmomenten met de klant. Ze bepalen of er geleverd wordt of niet. Ook bij softwarebedrijven, ook bij productiebedrijven. Bij softwarebedrijven heb je een SLA (Service Level Agreement) en bij productiebedrijven heb je een servicecontract. Dus ook daar zijn mensen belangrijk. Je hebt tevens mensen nodig om jouw cashflow te managen.
Zorg ervoor dat de balans klopt, dat de cashflow goed is en dat je voldoende zuurstof hebt in je onderneming: mensen en financiën.

Processen en Systemen

De methodiek van het Zakelijk Succes Canvas© zegt dat mensen en financiën worden verbonden door processen en systemen. Processen is het stappenplan dat mensen volgen om tot een bepaald resultaat te komen. Voor alles is een proces in een bedrijf: voor het opvolgen van een klant, voor het maken van een offerte, voor het leveren van producten/diensten, voor het leveren van software, voor het leveren van de installatietechniek etc. Die processen moeten worden ondersteund door systemen. Als je de processen in hoofdlijnen goed inricht en je ondersteunt deze door effectieve software, weet je zeker dat deze geborgd zijn, doordat het systeem dat vraagt. Processen en systemen zijn daarom noodzakelijk in elk bedrijf.

Bottleneck voor de groei van jouw bedrijf

En dan nu misschien wel het allerbelangrijkste: De bottleneck van elke organisatie, van jouw bedrijf en jouw team, ben je zelf! Leiderschap, daar valt of staat alles mee. Je hebt de Wet van de Lat. Als je organisatie een 9 moet worden, wordt de organisatie nooit een 9 als je bedrijf een 6 of 7 is. De kwaliteit van leiderschap in je organisatie bepaalt de hoogte van het bereik van je bedrijf. Als je een hoger bereik wilt, zul je jouw leiderschap verder moeten ontwikkelen. Alles valt of staat met leiderschap.

Het MKB Canvas ®:

  • Mensen verbinden met financiën.
  • Organisatiedoelen verbinden met diegenen die het moeten gaan doen.
  • Processen verbinden met systemen.
  • De klantreis op orde.
  • Zorg ervoor dat jouw prospects leads worden.
  • Leads die klanten worden.
  • Klanten die ambassadeurs worden.
  • Ambassadeurs die ‘fans’ worden en…
  • nieuwe prospects aandragen.

Door met deze negen pilaren aan de slag te gaan, kan elk mkb in Nederland groeien. Ook de methodiek van de Zakelijk Succes Academie is hierop gebaseerd. We zien dat dit in de praktijk werkt. Wat zo fijn is, is dat het Zakelijk Succes Canvas© concreet en praktisch is: deel dit vooral met anderen, geef dit cadeau door aan het mkb Nederland.

Hopelijk was deze blog nuttig en helpt het jou om helder te krijgen wat je moet doen om je bedrijf te laten groeien.
Laat het me weten in je reactie hieronder.

Graag tot ziens en tot die tijd: Neem actie, voeg waarde toe en geniet!

De 5 groeifases als ondernemer

Hoe zorg je ervoor dat je groeit en welke fases ga je door als ondernemer om te komen waar je wil zijn?

Investeer als ondernemer in je eigen ontwikkeling

Voordat ik het heb over de groeifases die je doorgaat als ondernemer, wil ik je eerst vragen of je jezelf herkent in het volgende patroon:
Je werkt keihard. Veel ondernemers in Nederland werken keihard. Herken je jezelf daarin, laat dan even een reactie achter onder deze blog en vertel ook wat je drive is daarvoor.

Je werkt keihard en jouw uitdaging is:

  • je hebt geen effectieve groeistrategie, je weet niet hoe je door moet groeien en wat de volgende fase is;
  • omdat je geen effectieve groeistrategie hebt, heb je te weinig klanten of te weinig winst, of je zit zelf tot aan je nek vol met werk;
  • het gevolg daarvan is dat je te weinig tijd of geld investeert in je ontwikkeling.
    Als je dit herkent, dan blijf je dus keihard werken, want je hebt een effectieve groeistrategie nodig. Je hebt meer tijd of meer geld nodig om die groei te realiseren. Dit betekent dat je moet investeren in je ontwikkeling.

Een belangrijke vraag: Wie is er verantwoordelijk om dit patroon te doorbreken? Jij!

Jij bent verantwoordelijk. Wacht niet totdat ‘de maanstand goed is’, het weer ‘lekker’ is, en alles als vanzelf anders wordt. Jij moet ownership nemen over je bedrijf. Jij bent diegene die moet veranderen. Als je een andere status wil, moet je wat anders gaan doen. Stop met de schuld geven aan de markt, de branche en het jaargetijde. Maak het verschil en wees diegene die de leiding neemt over zijn/haar bedrijf. Jij bent verantwoordelijk!

De groeifases van een onderneming:

1. Inspiratiefase (verbeelding)

Als ondernemer begin je heel vaak vanuit passie en inspiratie. Je denkt: ‘Wat is er allemaal mogelijk voor mij en waar wil ik naartoe?’ Ineens gaat er ergens een belletje rinkelen en denk je: ‘Ja, dit ga ik doen.’ Vol inspiratie ga je vanuit je fantasie denken: ‘Als alles zou kunnen, wat zou ik willen?’ En je begint.

2. Oriëntatiefase (verwachting)

Je gaat jezelf oriënteren en begint met je bedrijf. Je hebt grootse verwachtingen voor waar je naartoe gaat.

3. Actiefase (versnelling)

Er komen heldere actiestappen en je gaat in de versnelling. Je zet stappen en bereikt ze ook.

4. Ontspanningsfase (voldoening)

Dan komt er een moment en dit kan 2, 5 of 7 jaar duren, dat je ontspant, dat je voldoening hebt en een zekere mate van succes.
Dan heb je een probleem. James C. Collins zegt in zijn boek ‘Good to Great’ dat ‘goed’ de grootste vijand is van ‘beter’. In de ontspanningsfase waarin je voldoening hebt, heb je een keuzemoment: ‘Wat wil ik nou? Wil ik doorgroeien of wil ik verslappen?’ Er is geen andere optie. Je bent of aan het doorgroeien of aan het verslappen. Het beste wat je dan kunt doen, is in jezelf investeren. Als je een omzet wil van een 9, kan dat niet als je marketing en sales skills hebt van een 7. Als je een 10 wilt van een 9, kun jij zelf niet een leider zijn van een 7. De groei van je bedrijf is beperkt tot de groei van jou als ondernemer. Jij bent verantwoordelijk om het patroon te doorbreken.

De 5 groeifases van een ondernemer:

1. Uitvoerder

Je doet alles zelf. Zeker zzp’ers en mkb’ers in het eerste jaar van hun ondernemerschap. Je doet alles zelf, je kan alles zelf. Je doet de administratie, marketing, telefoontjes, website, uitvoering van de klant, contact opnemen met de klant etc. Dat is heel fijn, daar leer je namelijk heel veel van. Daarmee groei je in je ondernemerschap.
2.

2. Performer

Dan komt er een moment dat je die dingen gaat doen waar je goed in bent. Je bent een performer. Je bent niet meer alles aan het doen, maar je krijgt resultaat met alles wat je doet. Omdat je resultaat krijgt, ben je geneigd om nog harder te gaan werken, want als je meer gaat doen van hetzelfde, krijg je meer resultaat.

3. Bedrijfslijder met een lange ‘ij’

Tot het moment dat je een bedrijfslijder wordt met een lange ‘ij’. Je ‘lijdt’ onder je bedrijf en je denkt: ‘Help het is te veel!’ Dit is trouwens de groep mensen die wij met ‘MKB Groeiversnellers’ helpen. Dit zijn vaak ondernemers die tot de nok in het werk zitten, waarbij geld het probleem niet is en die zeggen: ‘Help, hoe ga ik mijn groeistrategie veranderen? Mijn groeimodel moet anders.’

4. Manager

Daarna heb je de keuze: of genoegen nemen met minder of het aannemen van een managementrol. In geval van de tweede keuze bouw je een team om je heen, dat verantwoordelijkheden van jou overneemt en dezelfde waarde levert als jij. Bij de eerste keuze ga je het verdienmodel aanpassen, waardoor je op een andere manier waarde kan leveren.

5. Bedrijfsleider met een korte ‘ei’

Dan komt de fase dat je zegt: ‘Ik word bedrijfsleider.’ Het grootste probleem in dit proces is dat ondernemers geneigd zijn om vooral te kijken naar fouten.
Advies: kijk niet naar wat er fout gaat, maar ga uit van wat er goed gaat en waar je naartoe gaat. Maak die switch in je hoofd: toekomstgericht en actiegericht. Doen wat je moet doen, op het moment dat je het moet doen.

Er zijn maar 2 manieren: vooruit of achteruit

Een boom is of aan het sterven of aan het groeien. Of hij sterft af of hij bloeit op.
De keuze is aan jou:

  • of je bent intern aan het afsterven en je bedrijf wordt minder;
  • of je bent intern aan het ontwikkelen/groeien en je bedrijf wordt beter.
    Waar sta jij en waar wil jij naartoe? Als je denkt: ‘Ik wil groeien’, laat mij je dan helpen!

Drie groeiprogramma’s voor ondernemers

De Zakelijk Succes Academie heeft o.a. drie groeiprogramma’s voor ondernemers:

  • Business Fundamentals c.q. ‘Lanceer je bedrijf’ voor de starters;
  • Het Zakelijk Succes Jaarprogramma, een gedegen opleiding voor ervaren ondernemers;
  • MKB Groeiversnellers voor ondernemers die tot aan de nok in het werk zitten en een zeer goede omzet draaien.

Hopelijk was deze blog nuttig voor jou en ben je geïnspireerd. Laat je reactie hieronder achter. Vertel in welke fase jij zit en vanuit welke fase je komt. Wat is voor jou het verschil tussen deze fases? Ik ben benieuwd naar je antwoord en reageer persoonlijk.

Graag tot een volgende keer en tot die tijd: neem actie, voeg waarde toe, geniet!

Excellentie, het geheim voor groei

Excellentie is hét winnende verschil tussen succesvolle mensen en mensen die blijven worstelen, maar niet verder komen.

Graag leg ik je uit waarom excellentie, in essentie, te maken heeft met een stuk kernwaarde en de uitvoering van die kernwaarde.

Laatst liep ik een restaurant binnen, in de hoop om lekker wat te eten. Ik kwam binnen en merkte dat de ober mij niet begroette of aankeek, waaruit ik concludeerde dat het hem ook niet boeide dat ik er was. Ik ging zitten en zag dat het een somber en rommelig restaurant was. In de open keuken stond de kok zelfs een sigaretje te roken en ik vroeg mezelf af: ‘Waarom ben ik hier?’.

Zou ik hier vaker naartoe gaan? Zou ik mensen aanraden naar dat restaurant te gaan?
Het antwoord is: waarschijnlijk niet.

Vorige week was ik in een hotel-restaurant met mijn vrouw, waar alles excellent was: vanaf de eerste ontvangst tot en met het overnachten. Op het moment dat wij plaatsnamen in het restaurant, kwam de ober binnen en hij vroeg: ‘Heeft u een fijne dag gehad?’, ’Ga lekker zitten’, ‘Zal ik uw jas aannemen?’, ‘Zullen we beginnen met een glas mousserende wijn?’. Het eten was perfect. Het was gewoon excellent.

Ik zou iedereen aanraden om daarnaartoe te gaan. Waarom?
Waarom zou je naar het ene restaurant wel gaan en het andere niet?
Zou het iets te maken hebben met beleving? De beleving in een excellente omgeving is beter. Daarom wil ik meer betalen en daar graag andere mensen naartoe verwijzen.

Bij excellentie komt veel meer kijken dan alleen beleving. Wat is nu de reden dat mensen niet excellent zijn
in hun leven?

1. Ze waren het ooit wel, maar ze zijn het kwijtgeraakt in de loop der tijd;
2. Ze hebben het nooit geleerd;
3. Ze vinden het niet belangrijk.

Als ik als ondernemer een doorbraak wil realiseren in mijn leven, dan is het noodzakelijk dat ik een stap (step up) zet in excellentie. Dat ik de keuze maak om elke dag te geven wat ik heb, op de plek waar ik ben. Ik verwacht niet dat ik iets zomaar krijg. Ik ben bereid hard te werken, omdat dat is wie ik ben en wat ik doe. Het stuk ‘dat is wie ik ben’ is de ‘sleutel’. Het is geen trucje: ‘Ik ga harder werken, want dan krijg ik meer’. Nee, ik zet een stap extra, omdat ik het verschil wil maken, omdat ik een persoon van excellentie wil zijn.

Er zijn drie manieren om weer excellent te worden als je dit bent kwijtgeraakt

1. Sta eens even stil en verbind jezelf opnieuw met jouw ‘waarom’ en bepaal dan welke stappen je moet definiëren om excellenter te worden op jouw vakgebied of in je privéleven;

2. Zorg voor een goede voorbereiding en bedenk ook: wat is het hoogst haalbare resultaat in deze situatie en hoe kan ik dat voor elkaar krijgen?

3. Denk en neem actie als ‘de beste’ op dit gebied. Neem als rolmodel een persoon die je bewondert en/of een persoon die bereikt heeft wat jij nog wilt bereiken. Hoe handelen zij, hoe denken zij? Zo ga jij het ook doen, want jij wilt excellent zijn.

De slag naar excellentie begint met het maken van een keuze en het helder krijgen waar je slagen mist. Vervolgens maak je een plan om de situatie te verbeteren, dat je daarna ook daadwerkelijk gaat uitvoeren.

Als dat lukt, ben je excellent op weg!

Overwin je ondernemersangst

Je hebt grote dromen maar bent als de dood om te beginnen. Wat is dat… dat angst je in z’n greep kan houden en kan overwinnen. En hoe overwin je dat eigenlijk?

Overwin je ondernemersangst!

De grootste uitdaging is misschien wel het overwinnen van je angst om te falen. Op nieuw terrein heb je inderdaad een grotere kans dat je fouten maakt: je kent het immers nog niet en weet niet precies wat je moet doen. Dat hoort erbij; het is onderdeel van elk leerproces. Toch houdt de angst om te falen veel mensen op hun plaats. Zij durven niet te doen wat ze eigenlijk prima zouden kunnen, als ze de eerste stappen maar durfden te zetten. Dat is een gemiste kans. Zeker voor een ondernemer. Maar er zijn nog twee belangrijke angsten….

Eén van de mooiste gedichten over angst is het gedicht wat geschreven is door Marianne Williamson bij de inauguratie van Mandela, genaamd ‘Our deepest fear’:

Onze diepste angst

Onze diepste angst is niet dat we dingen niet kunnen.
Onze diepste angst is dat we zo krachtig zijn dat we boven onszelf uitstijgen.
Het is ons licht en niet onze duisternis dat ons het meest beangstigt.
Vaak vragen we ons af:
‘Wie ben ik om geniaal, knap,
getalenteerd of bijzonder te zijn?’
Of wel … wie ben jij om dat niet te zijn?
Je bent een kind van God.
Jezelf klein houden
is niet in dienst van de wereld.
Er is niets verlichtends aan jezelf kleiner te maken dan je bent,
zodat andere mensen om je heen zich niet onzeker hoeven te voelen.
We zijn allemaal bedoeld om te schijnen zoals kinderen dat doen.
We zijn geboren om de glorie van God die in ons is
door ons heen te laten schijnen, naar buiten.
Dit is niet voor een enkeling weggelegd, maar voor iedereen.
En, als we ons eigen licht laten schijnen, geven we onbewust
andere mensen toestemming om dat ook te doen.
Als we van onze angsten worden bevrijd,
zal onze verschijning automatisch anderen bevrijden.

Gewoon doen maakt je angst kleiner

Gewoon doen! Dat klinkt natuurlijk heel makkelijk. En dat is het ook! De beste manier om deze vicieuze cirkel te doorbreken is om in actie te komen ondanks je angst. Het is daarbij belangrijk om niet te kritisch op jezelf te zijn. Dat voedt de angst voor verandering alleen maar. Natuurlijk zal je fouten maken. En je komt vast ook mensen tegen die het niet met je eens zijn. Laat je daardoor niet afschrikken. Fouten maken hoort erbij, angst ook. Het is hoe je er mee omgaat.

angst overwinnen
Afbeelding / model © Bart van den Belt

Wanneer je fouten maakt, zijn er ook weer twee opties: of je angst wordt groter en je gaat terug naar je comfort zone, of je accepteert je angst, omdat je weet dat het er bij hoort. Je besluit te leren van je fouten. Alleen in het laatste geval ben je bezig jezelf te ontwikkelen.

Martin Luther King jr. zei ooit: ‘Geloof is het nemen van de eerste stap zonder dat je de hele trap al ziet’. Dat is ook hierbij van toepassing. Wanneer je iets anders wilt, moet je iets anders doen. Zet die eerste stap in het geloof dat het kan. Eerst geloven, dan actie, en daarna zien. Ook jij kan je angsten overwinnen.

Leestip: Waag de sprong

In mijn boek ‘Waag de sprong’ vertel ik je exact hoe je in vijf stappen je angst voor ondernemerschap kunt overwinnen en ervoor kunt gaan.

Ondernemerschap

Ondernemerschap: wat iedere ondernemer moet kennen en kunnen

Een eigen bedrijf starten. Ondernemer worden. Veel mensen dromen ervan. Veel mensen hebben ideeën, maar zetten niet de stap. Omdat ze de zekerheid van hun huidige baan niet op willen zeggen, bijvoorbeeld. Omdat ze niet goed weten hoe ze moeten beginnen of omdat ze niet weten of ze er wel geschikt voor zijn. Of ze het wel kunnen. Jammer, want die twijfel is vaak helemaal niet nodig.

Je wordt namelijk niet als ondernemer geboren. Tuurlijk, de één is er beter in dan de ander. Soms heeft iemand er nu eenmaal meer aanleg voor. Maar goed ondernemerschap draait niet alleen om talent. Nee, het hebben van de juiste mindset en het beschikken over een aantal basisvaardigheden spelen net zo’n grote rol. Misschien nog wel groter. En iedereen kan zichzelf die denkwijze eigen maken en die handige competenties ontwikkelen.

Wat houdt ondernemerschap precies in?

Ondernemerschap betekent dat je potentieel ziet in een idee en dat weet te vertalen in een product of dienstverlening om vervolgens een bedrijf te ontwikkelen, organiseren en te runnen met het plan om er winst mee te maken. Ook al brengt het risico’s met zich mee. Althans, dat is ondernemerschap in klassieke zin.

Vandaag de dag betekent ondernemer zijn meer dan dat. Tegenwoordig zijn ondernemers een soort wereldverbeteraars. Mensen met ideeën voor de oplossing van een bepaald probleem. Maar het zijn vooral ook mensen die die ideeën niet op hun nachtkastje te laten liggen. Mensen die het lef hebben om iets met die ideeën te doen.

Of het daarbij nu gaat om ondernemers die de problemen van de alledaagse man proberen op te lossen, die mensen bij elkaar weten te brengen of die met een revolutionaire oplossing die wereld écht een betere plek maken … ze hebben allemaal één ding gemeen: ze ondernemen actie.

 “It’s not about ideas. It’s about making ideas happen.”

– Scott Belsky

Onthoud je drijfveren, blijf gemotiveerd

Je hoort vaak dat mensen ondernemer worden omdat ze dan kunnen doen wat ze leuk vinden. En eigen baas zijn betekent ook dat je zelf de richting op kunt gaan die je wilt. Dat je zelf je werkweek in kunt richten. Dat je woon- en werkverkeer kunt vermijden, als je dat wilt. Flexibiliteit en vrijheid .En financiële onafhankelijkheid, niet te vergeten. Geld is niet het belangrijkste, maar het is wel fijn om je succes ook in financiële zin uitbetaald te zien.

Maar er is meer. De afwisseling in werkzaamheden, bijvoorbeeld. Het ene moment doe je de boekhouding, het andere moment heb je een gesprek met een potentiële klant en weer iets later doe je waar je echt goed in bent. Dat geeft je nieuwe energie. Maar ook de continue uitdaging, het creatief bezig zijn en jezelf constant blijven ontwikkelen zijn redenen waarom mensen ondernemer worden.

Het is belangrijk om eens na te gaan waarom jij ondernemer bent geworden. Of wilt worden. Als je dat goed in je achterhoofd houdt, kun je je namelijk makkelijk herinneren waarom je doet wat je doet. Zodat je gemotiveerd aan het werk blijft gaan als het even tegen zit. Zodat je je door eventuele moeilijke periodes heen kunt slaan en daarna kunt genieten van alles wat het ondernemerschap te bieden heeft.

De mindset die je moet hebben

Succesvol ondernemerschap begint met een visie. Met een doel. En de discipline en ambitie om constant aan dat doel te werken door jezelf en je bedrijf te blijven ontwikkelen en verbeteren. Door nieuwe dingen te proberen. Wees daarbij niet bang om fouten te maken. Ondernemen gaat nu eenmaal met vallen en opstaan. Zolang je maar leert van je fouten.

Wees daarbij vol vertrouwen en overtuigd van je visie, maar sta ook open voor advies en kritiek. Want, ook al ben je het er misschien niet mee eens of denk je het beter te weten, van je meest kritische klanten leer je waar je jezelf kunt verbeteren. Denk daarom altijd vanuit je klant. Want hij of zij is de levensader van je bedrijf. Hij of zij koopt immers jouw product of kiest voor jouw diensten.

Van gewone ondernemer naar succesvolle zakenman

Waarop onderscheidt het kaf zich van het koren? Wat zijn de eigenschappen van een succesvolle ondernemer? En wat zijn de vaardigheden en competenties waarover je moet (leren) beschikken om je onderneming met succes te laten groeien?

Doorzettingsvermogen

Als ondernemer moet je over een flinke dosis doorzettingsvermogen beschikken. Er gaan tegenslagen komen. Ongetwijfeld. Maar laat je niet van de wijs brengen.  Na regen komt zonneschijn.

Risico’s inschatten (en durven nemen)

Ondernemerschap brengt soms risico’s met zich mee. Onzekere situaties. Succesvolle ondernemers weten die risico’s goed in te schatten en zien daardoor geen bedreigingen, maar kansen. Het benutten van die kansen loont.

Creativiteit

En daarmee bedoelen we niet dat je geweldig goed moet kunnen schrijven of dat je schitterende grafische ontwerpen kunt maken. Creativiteit heeft te maken het ‘out of the box’ denken. Het unieke zien in ideeën en precies dat weten te exploiteren.

Goed kunnen plannen

Als eigen baas moet je planmatig te werk kunnen gaan. De hoofd- en bijzaken kunnen onderscheiden, zodat je doel- en resultaatgericht kunt blijven werken. Daar hoort ook natuurlijk ook een strak agendabeheer bij en het bijhouden van een overzichtelijke financiële administratie.

Overtuigingskracht

Succesvolle ondernemers zijn meesters in het overtuigen. In het verkopen van hun product of dienst en anderen daar enthousiast over te maken. Door goed te luisteren ontdekken zij de behoeften en problemen van de klant en spelen daar handig op in.

De drang om te leren

Je bent als freelancer, ZZP’ers of zelfs eigenaar van een groot bedrijf nooit uitgeleerd. Alleen door jezelf en je onderneming continu te ontwikkelen en verbeteren kun je inspelen op veranderingen en jezelf blijven onderscheiden. Cruciaal voor zakelijk succes.

Doorbreken met je business: zakelijk én persoonlijk groeien

Met een goed idee en alle competenties van een goede ondernemer ben je er nog niet. Je moet ook nog daadwerkelijk aan de slag met je onderneming. Dat begint met het ontwikkelen van een duidelijke propositie: weten wat jouw toegevoegde waarde is. Dit is de fundering waarop je je bedrijf bouwt en de basis waarop je meer klanten krijgt – en waarmee je die klanten meteen kunt overtuigen.

Die marktpropositie of positionering vormt ook het uitgangspunt van je marketing. En het opzetten en implementeren van zo’n effectieve (online) marketingstrategie is weer van belang om ervoor te zorgen dat je stabiele stroom aan klanten jouw bedrijf kunnen vinden. Evenals netwerken. Waardevolle contacten leggen voor later. Zodat je je bedrijf draaiende kunt houden – en kunt laten groeien.

Daarnaast blijf je aan jezelf werken, weet je nog? Je moet blijven leren om je eigen uitdagingen en beperkingen om te zetten in iets positiefs. Hoe je je eigen gedrag kunt veranderen om productiever te zijn en om je doelen sneller te behalen. Want zo beleef je een doorbraak naar succes.

Een ondernemerschap opleiding is de bouwsteen voor succes

Goed nieuws voor startende ondernemers en of voor de (kleine) ondernemer die met zijn bedrijf wilt groeien: De Zakelijk Succes Academie biedt als enige in Nederland een PostHBO geaccrediteerde opleiding ondernemerschap, waarin je al die elementen behandelt. Alle onderdelen die het fundament vormen voor zakelijk succes als ondernemer.

Het bestaat uit praktische trainingen en cursussen die je de handvatten bieden waarmee je kunt bouwen aan je bedrijf. Houvast die je in staat stelt om te groeien op zakelijk gebied. Zodat je maximaal kunt genieten van het ondernemerschap.

Hoe schaal je op naar een team?

Van bedrijfslijder naar bedrijfsleider

Als je lekker aan het groeien bent met je bedrijf, bereik je op enig moment het punt waarop je het niet meer allemaal alleen wilt (of kunt) doen en je een team om je heen wilt gaan verzamelen. Of je hebt al een team, maar dat draait nog niet zo lekker. Hoe maak je de overstap naar een schaalbaar bedrijf, waarbij je samenwerkt met anderen die ook waarde kunnen leveren aan je klanten?

Zelf heb ik dit proces inmiddels al een aantal keer mogen doorlopen. Eerst met mijn artiestenbureau, daarna met een trainingsbureau en nu zijn we daar ook met de Zakelijk Succes Academy mee bezig. In dit blog wil ik je vijf concrete tips geven om je team te laten groeien en het goed neer te zetten.

Tip 1: Zorg dat je een META hebt in je TEAM

TEAM staat voor Together Everyone Achieves Magic. Dat heb ik Robert Benninga ooit horen zeggen en ik gebruik het nog steeds. Magic is mooi! Je wilt met elkaar iets magisch bereiken. Iets waarbij iedereen het gevoel heeft mee te bouwen aan een groter doel. De letters van TEAM kun je ook door elkaar husselen. Dan krijg je META, wat verwijst naar een hoger niveau. Heb je als team een hoger doel? Stap één, nog voordat je een team gaat opbouwen, is dan ook het formuleren van een specifiek doel. Zorg dat er iemand is met een grotere visie, die zegt: “Ik geloof dat we dáárheen moeten. Geloven jullie dat ook, en gaan jullie met me mee? Zijn jullie bereid om samen met mij die berg te beklimmen?” Zorg er dus voor dat je als team een hoger doel voor ogen hebt. Jim Collins noemt zo’n doel in zijn boek ‘Good to Great’ ook wel een BHAG, een Big Hairy Audacious Goal. Een doel dat zó groot is dat vrijwel niemand zich kan voorstellen dat het ooit bereikt zal worden, maar dat je er wel toe aanzet om op pad te gaan.

Tip 2: Bepaal of je een specialist of een generalist bent

De meeste creatieve drivers, ondernemers die creatief zijn en in staat zijn om snel een relatief groot bedrijf neer te zetten, zijn generalisten. Zij kunnen heel veel dingen voor 60 tot 80%. Voor een generalist is het belangrijk dat hij of zij een groep specialisten om zich heen verzamelt met specifieke taken, die goed zijn op één of twee specifieke gebieden. Als je daarentegen zelf een specialist bent, en goed bent in één specifiek ding en andere dingen lastig vindt, zorg er dan voor dat je een virtueel assistent hebt die een generalist is en van alles wat kan.

Tip 3: Werk stappenplannen en workflows uit

Er zijn bepaalde taken en activiteiten die je nu in je bedrijf uitvoert, die regelmatig terugkomen. Zorg ervoor dat je die herhaalde processen en procedures omzet in stappenplannen die een ander ook uit kan voeren. Als je bijvoorbeeld een bepaalde vaste routine hebt wanneer je mensen belt, werk dan een belscript uit. Als je regelmatig dezelfde mails verstuurt, automatiseer die dan, of zorg ervoor dat anderen er ook bij kunnen. Bij de ZSA werken we bijvoorbeeld met een gedeelde cloud waar we al onze documenten kunnen delen, zodat iedereen weet waar hij wat kan vinden. Zo hoeft hetzelfde werk niet meerdere malen gedaan te worden.

Tip 4: Zorg voor een goed softwarepakket

Dit is ook heel belangrijk. Zorg ervoor dat je alles wat je in je hoofd hebt zitten, vastlegt in een systeem. Gebruik een CRM-pakket (Customer Relation Management) en creëer een marketing automation workflow voor standaard mails die herhaaldelijk verstuurd worden, bijvoorbeeld om events te managen of bij de klantopvolging. Standaardiseer dergelijke activiteiten.

Tip 5: Leer leidinggeven

Veel ondernemers die creatieve drivers en dus inspirerende leiders zijn, beschikken van nature over leiderschapskwaliteiten. Maar ze kunnen niet altijd goed delegeren, mensen aanspreken, sturen (en bijsturen). Ontwikkel daarom gericht de competenties die ervoor nodig zijn om daadwerkelijk de leider van je organisatie te worden, en daarmee tegelijkertijd ook meer persoonlijk leiderschap te ontwikkelen.

Ik hoop dat dit blog je geïnspireerd heeft. Als je – samen met andere ondernemers die écht willen groeien met hun bedrijf en willen opschalen – geïnspireerd wilt worden om concrete stappen te zetten, en als je wilt leren hoe je meer leiderschap kunt tonen in je organisatie, wacht dan niet langer en schrijf je vandaag nog in voor een van mijn events.

Infographic Ondernemen

Infographic Ondernemen in Nederland anno 2019

Deze infographic over ondernemen is een informatieve illustratie waarin je weetjes en feiten ontdekt over ondernemen in Nederland anno 2019. Je kunt nergens zo goed ondernemen als in Nederland, zo blijkt uit onderzoeken. Met name de mogelijkheden voor financiering en overheidsondersteuning zijn in Nederland positieve punten in vergelijking met andere landen. Er zijn ruim 1,9 miljoen ondernemers in Nederland. Deze groep bestaat uit ZZP’ers, MKB’ers en 0,1% ondernemers met een grootbedrijf. Hiervan is 60% tussen de 45 – 75 jaar en 5% tussen de 20 – 25 jaar. De gemiddelde leeftijd van een ondernemer is 46 jaar en 64% is man en 36% is vrouw. Steeds meer 55-plussers gaan ondernemen, blijkt uit een stijging van 11%.
Leer hieronder verder: ⤵

infographic, ondernemen, ondernemerschap, zzp, mkb

Infographic zelfstandig ondernemen anno 2019

Top 5 branches waarin ZZP’ers werken

Er zijn vele beroepsgroepen waarin men als ZZP’er kan werken. De top 5 branches waarin ZZP’ers werkzaam zijn:

  1. Zakelijk dienstverlening
  2. Bouw
  3. Gezondheidszorg
  4. Detailhandel
  5. Cultuur/ sport / recreatie

Meest gestelde doelen door ondernemers:

Ondernemers zijn doeners. Ze stellen doelen, nemen actie en voegen waarde toe aan onze maatschappij. Om te groeien als onderneming is het essentieel om te investeren in kennis en de ontwikkeling van ondernemersvaardigheden. Als ondernemer heb je eigelijk meerder functies binnen je bedrijf. Naast goed zijn in je vak, zul je ook goed moeten zijn in de vaardigheden die ondernemerschap van je vragen zoals persoonlijk leiderschap, positionering, marketing en sales.

Veel gestelde doelen van ondernemers zijn dan ook:

  1. Meer kennis verwerven
  2. Grotere naamsbekendheid
  3. Hogere omzet

Door te investeren in kennis en vaardigheden volgen naamsbekendheid en een hogere omzet vaak vanzelf. Dit als gevolg van een verbeterde marktpropositie, effectievere online marketing en betere verkoopvaardigheden die gedreven worden vanuit de juiste intentie: de klant verder helpen.

Grootste uitdagingen voor ZZP’ers in 2019

Ondernemerschap is vaak een droom van veel mensen die voor een baas werken. Toch onderschatten veel mensen hoe moeilijk het is om een succesvol bedrijf op te zetten, te leiden en een bedrijf succesvol te laten groeien op de lange termijn. Dit blijkt ook uit de cijfers en ervaringen van ZZP’ers in Nederland. Binnen 5 jaar stopt bijna de helft van de ingeschreven ZZP’ers.

Veel ondernemers zijn goed in hun vak
maar hebben nooit leren ondernemen.

Lees meer over de uitdagingen van ondernemers in dit artikel van Sprout: lees hier.

Aan de slag met je uitdagingen:

Als je denkt dat je de enige bent die overweldigt wordt door alle uitdagingen die komen kijken bij het runnen van een succesvol bedrijf, dan is het goed om te weten dat heel veel ondernemers worstelen met de uitdagingen die komen kijken bij ondernemerschap. De vraag is wat doe je met deze uitdagingen? Wil je jarenlang ploeteren omdat je de kennis en ondernemersvaardigheden nog niet hebt of investeer je in een opleiding waarin je leert ondernemen?

De grootste uitdagingen waar ondernemers mee kampen zijn:

  1. Keuzes (durven) maken
  2. Systematiseren
  3. Uitbesteden
  4. Beter leren verkopen
  5. Zichzelf onderscheiden in de markt

Herken je bovenstaande uitdagingen en wil je jezelf en je bedrijf verder ontwikkelen, kijk dan eens naar onze opleidingen en groeiprogramma’s. De Zakelijk Succes Academie leidt professionals op tot succesvolle ondernemers die een verschil maken voor hun klanten. Wij bieden trainingen, opleidingstrajecten en coachingsprogramma’s aan op het gebied van:

  • Leiderschap
  • Persoonlijk leiderschap
  • Positionering
  • Marketing
  • Sales / verkoopvaardigheden
  • Financiën

Klik hier voor onze opleidingen, trainingen en open inschrijvingen of neem vrijblijvend contact met ons op om te kijken of we je verder kunnen helpen met het ontwikkelen van jouw bedrijf.

 

Jij bent goed in je vak, wij leren je ondernemen.

5 redenen waarom de ondernemers geen financiële vrijheid bereiken

Financieel vrij zijn. Wat betekent dat eigenlijk? Financiële vrijheid is dat je je in de situatie bevindt waarin je bedrijf zodanig gesystematiseerd is, dat je zelf niet actief meer hoeft te werken om een continue geldstroom te realiseren. Dat wil zeggen dat alles, als jij drie maanden niet aanwezig bent, gewoon door blijft draaien, zonder dat je een probleem hebt. Bij verreweg de meeste ondernemers is dat niet het geval: als zij nu een maand uit het bedrijf zouden stappen, zouden ze een maand lang geen inkomsten hebben. Wat houdt veel ondernemers tegen om financieel vrij te worden?

Reden 1: Ze maken geen keuze

Dit geldt vooral voor de denkers en de dromers. Er is altijd wel een reden om iets niet te doen. “Ja! Nu weet ik het! O nee, toch niet…” Ze praten heel veel, maar doen heel weinig. Succes is voor de doeners. Echt waar!

Reden 2: Ze hebben niet de juiste strategie

Deze ondernemers willen wel, maken ook een keuze, maar weten simpelweg niet hoe ze het moeten aanpakken. En dus bevriezen ze, en gaan ze weer terug naar af. Terwijl er je – als je de juiste strategie hebt –niets meer in de weg staat om je plannen daadwerkelijk uit te gaan voeren: je hebt een keuze gemaakt en je beschikt over een goede strategie.

Reden 3: Ze investeren niet in zichzelf

Maar ook wanneer je een keuze gemaakt hebt en een over een goede strategie beschikt, kan het nog steeds fout gaan wanneer je niet voldoende in jezelf investeert, in je blijvende ontwikkeling. Bezoek bijvoorbeeld eens een psycholoog als je al jarenlang in hetzelfde patroon zit. Ga naar de sportschool als je fitter wilt worden. Investeer in je financiële kennis, je marketing, je verkooptechniek, je marktpropositie. Lees een boek, of neem een abonnement op Storytel en gebruik je auto als leslokaal.

Reden 4: Ze laten zich tegenhouden door angst

“Ik wil het wel, maar deze stap is te groot, deze muur is te hoog.” En jarenlang blijven ze een beetje rondlopen voor die denkbeeldige muur, terwijl ze als ze door die muur heen zouden breken, vrij zouden zijn. Laat je niet tegenhouden door die muur van angst: op het moment dat je erdoorheen stapt, ben je vrij.

Reden 5: Ze hebben niet de juiste mensen om zich heen

“Ik ben eraan toe om personeel in dienst te nemen.” “Personeel? Ha! Dan wens ik je succes…”
“Misschien is het tijd om een aantal zaken uit te gaan besteden.” “Uitbesteden? Dat heb ik ook eens gedaan. Dat moet je niet doen!”
“Ik zit erover te denken om te gaan ondernemen.” “Jij? Ondernemen?”
Veel mensen in je omgeving zouden je het liefst daar willen houden waar je bent. Dat is lekker veilig. Ik weet nog dat ik zo’n drie jaar geleden mijn broers en zussen (en dat zijn er nogal wat) en mijn directe familie uitnodigde voor een etentje. Tijdens dat etentje wilde ik mijn visie voor mijn leven met hen delen. “Dít is wat ik wil doen en wat ik wil bereiken. En ik wil dat jullie me daarin steunen. Als jullie me daarin niet kunnen of willen steunen is dat niet erg, maar dan zullen jullie me minder vaak zien. Ik ben verantwoordelijk voor mijn eigen leven, het doel in mijn leven en voor mijn gezin. Dit is mijn doel in het leven en ik verwacht van jullie dat jullie me supporten.” Een pijnlijk gesprek, en het werd een lange avond… maar het heeft zó veel opgeleverd! Verzamel mensen om je heen die je steunen en je supporten.

Toegevoegde waarde

Twee sleutels voor zakelijke groei

Wat is Zakelijk Succes?

Maak een plan

Help, ik ben ondernemer en mijn partner begrijpt me niet…

Mijn partner begrijpt me niet…

In deze blog wil ik het graag hebben over een vraag die ik vaak bij ondernemers tegenkom. Zij willen bepaalde stappen gaan zetten in hun bedrijf, maar hun partner begrijpt hen niet (of begrijpt de stappen niet), en wil er (nog) niet in mee. Hoe kun je het best met deze situatie omgaan? Laten we bij het begin beginnen.

Jij bent ondernemer, maar in hoeverre staat jouw partner achter jouw ondernemerschap? Ik weet nog dat ik, toen Sanne en ik ruim 12 jaar geleden gingen trouwen (ik was toen 21), aan Sanne vroeg: “Als ik ga ondernemen, dan is het best mogelijk dat we straks geen appartement meer hebben, dat we alles kwijt zijn en dat we onder een brug moeten leven. Wat dan?” En Sanne antwoordde, lief als ze was: “Als ik maar bij jou ben…” Dat sterkte mij in mijn overtuiging dat zij achter mij en mijn ondernemerschap stond. Toch waren we nog niet zo ver dat ze een volledig vertrouwen had in mijn vaardigheden en skills. Ik had immers nog niet bewezen dat ik daadwerkelijk een onderneming kon opzetten.

Drijfveren

Het is goed om je te realiseren dat er twee primaire drijfveren zijn. Voor veel ondernemers is vrijheid de belangrijkste drijfveer om te ondernemen. Ze willen kunnen doen wat ze leuk vinden, hun eigen tijd bepalen, financiële vrijheid. Maar veel ondernemers die vrijheid als primaire drijfveer hebben, zijn getrouwd met een partner voor wie zekerheid de primaire drijfveer is. Wanneer vrijheid jouw primaire drijfveer is, en zekerheid die van je partner, dan heb je samen een uitdaging. Want dan wil jij gaan investeren in zaken als persoonlijke groei, het bouwen van een website, de inrichting van een CRM-systeem. Je wilt geld uitgeven om je droom te realiseren en je onderneming op te bouwen. Maar dan denkt je partner: Ho, wacht eens even! Er moet nog wat binnenkomen ook… En hoe gaan we dat doen? Hebben we wel voldoende financiële back-up? En misschien komen er nog wel meer van dat soort vragen op.

Zekerheid

Het is daarnaast belangrijk om je te realiseren dat, wanneer je partner zekerheid nodig heeft, je hem of haar dan ook zekerheid moet bieden. Maar wist je dat je zekerheid ook kunt geven door te zeggen dat er geen zekerheid is? Leg bijvoorbeeld het volgende eens aan je partner voor. Zeg: “Lieve schat, ik heb geen idee hoe het gaat lopen met mijn bedrijf, maar wat ik wél weet is dat ik er alles aan ga doen om mijn bedrijf te laten groeien en er een succes van te maken. Geloof je in me? Vertrouw je me?” Als je partner daarop met ‘nee’ antwoordt, dan heb je samen een goed gesprek te voeren. Als je partner je hierin niet steunt, kunt je beter niet beginnen aan het ondernemerschap.

Een tweede vraag die je zou kunnen stellen is: “Lieverd, wat heb jij nodig om voldoende zekerheid te ervaren?” Ik weet nog dat ik op een gegeven moment aan mijn vrouw vroeg welk bedrag wij als buffer op onze bankrekening moesten hebben om financiële rust te ervaren. Vervolgens noemde zij een bedrag en zorgde ik ervoor dat dat bedrag ook daadwerkelijk op de rekening kwam te staan. Hiermee was de kwestie van (on)zekerheid min of meer weg.

Balans

Realiseer je ook dat jij en je partner elkaar in balans houden. Vaak ervaren ondernemers die van vrijheid houden het alsof hun partner hen tegenhoudt, afremt en inperkt. Maar dat moet je anders zien: je partner beperkt je niet, maar beschermt je juist. Want juist als vrijheid je primaire drijfveer is, kan het je valkuil zijn dat je heel snel grote stappen wilt zetten, maar dat je daarin soms te snel gaat en daardoor onverstandige uitgaven doet. Dan is een partner die van zekerheid houdt iemand die je daartegen beschermt en je helpt om weloverwogen beslissingen nemen.

Een eigen tempo

Bij deelnemers aan de Zakelijk Succes Academy (een programma waarbij deelnemers substantieel gaan groeien met hun bedrijf) zie ik vaak het volgende gebeuren. Voor substantiële groei in je onderneming is het noodzakelijk dat je ook persoonlijk stappen gaat zetten. Ondernemers beginnen op een bepaald niveau in hun persoonlijke ontwikkeling en gaan dan een ontwikkelingstraject in. Als gevolg daarvan gaan ze enorm groeien en de leiding nemen over hun eigen leven. Ze gaan ruimte innemen, hun grenzen aangeven, ruimte opzoeken. En daardoor botsen ze op een gegeven moment met hun partner. Zij zetten grote stappen, maar hun partner is nog niet zo ver: die zit nog op het oorspronkelijke ontwikkelingsniveau. Er zijn dan ondernemers die ware ‘ontwikkelingsdictators’ worden. Die komen thuis en zeggen: “Lieverd, we gaan het hélemaal anders aanpakken! Ik heb me nu iets geweldigs geleerd…”  Maar wacht dan even: je partner heeft zijn of haar eigen groeitempo. Je kunt een ander niet in jouw tempo meesleuren. Toen ik startte met de ZSA was ik als het ware kapitein op mijn ZSA-boot, lekker aan het varen, lekker onderweg. En ik wilde mijn vrouw per se vanaf haar eigen boot aan boord van mijn boot trekken. Maar zij zat daar helemaal niet op te wachten. Ik heb moeten leren dat zij haar eigen proces heeft, haar eigen stappen wil zetten, haar eigen carrière heeft en haar eigen groei doormaakt. Er ontstond pas een balans toen ik dat losliet en me ging focussen op wat ík wilde bereiken en de stappen die ík wilde zetten, en ik zelf de verantwoordelijkheid nam voor de gevolgen daarvan. Het is een samenspel. Jij en je partner moeten samen door dit proces heen als je de gewenste groei wilt realiseren. Ik hoop dat dit blog je daarbij helpt.

Mocht je na het lezen van dit blog meer willen weten over groei of substantieel willen groeien met je bedrijf, dan wil ik je uitnodigen voor het Zakelijk Succes Seminar dat we een paar keer per jaar organiseren. Er is ruimte voor maximaal 125 deelnemers per keer, want we gaan voor persoonlijk contact en persoonlijke aandacht. Ik kijk ernaar uit om je een keer te ontmoeten!

Businesscoach kiezen: hier moet je op letten

Je overweegt om te investeren in een businesscoach. Een belangrijke stap in je onderneming die gepaard gaat met een grote investering in tijd, geld en energie. Waar moet je op letten bij het uitzoeken van een goede businesscoach? In dit artikel helpen we je op weg.

Je hebt een onderneming. Je bent expert op je vakgebied en je maakt een verschil in het leven van je klanten. Je bent duidelijk goed in wat je doet en je voegt waarde toe op het moment dat je met klanten werkt.

Het feit dat je ondernemer bent geworden zegt iets over de manier hoe je wilt werken. Het blijkt dat je een eigen idee hebt over hoe dingen moeten gaan. Je werkt niet voor een baas omdat dit een beperking oplevert in jou unieke manier van werken en toegevoegde waarde.

Maar nu ben je zelfstandig en betekent dit nog niet dat je weet hoe je moet ondernemen. Ondernemen is topsport. Het vergt veel van een mens en er komt veel bij kijken om een succesvol ondernemer te zijn. Overigens is succes een subjectief en breed begrip. Dit heeft niets met geld, vrijheid of aanzien te maken. Iedere ondernemer zal een eigen idee hebben bij de term succes.

Om je bij te staan in de ontwikkeling, groei of verandering van je bedrijf is het verstandig om een business coach in te huren.

Waarom is het verstandig een businesscoach in te huren?

Als je alleen of met minder dan 5 mensen in je onderneming werkt is de kans op bedrijfs- en proces blindheid groot. Het kan extreem lastig zijn om de blik op je onderneming van buiten naar binnen te werpen. Ook wel de ‘Helikopterview’ genoemd. Zie je onderneming als een schilderij. Als je erin zit is het niet mogelijk om de lijst te zien.

Alle succesvolle ondernemers hebben een businesscoach

Denk hier eens over na; alle succesvolle ondernemers hebben op z’n minst mensen om zich heen waarmee ze kunnen sparren en een objectieve blik kunnen werpen op strategieën en processen in hun bedrijf.

Als je in de (top)sport kijkt hebben alle topsporters een coach of soms wel 4! Waarom is dit? Topsporters hebben mensen om zich heen nodig die hen scherp houden. Om te laten zien wat ze aan het doen zijn. Omdat je dit zelf niet kunt zien als je in het spel zit.

Een goede coach is een spiegel die een latent en onbenut potentieel zichtbaar maakt zodat het benoemd kan worden, beetgepakt en ontwikkeld kan worden. Zelfs het scherpste mes kan zichzelf niet slijpen.

Waarom investeren mensen niet in een businesscoach?

Is het niet gek dat mensen die aan de top staan allemaal 1 of meerdere coaches hebben. Mensen die een startende of groeiende onderneming hebben gunnen zichzelf vaak niet de ‘luxe’ van een coach. En hier zit het probleem.

Veel ondernemers zijn niet overtuigd dat de investering in een goede businesscoach wordt terugverdiend. Alle topondernemers en topsporters kunnen je vertellen dat dit nou juist de reden is dat ze de top hebben bereikt en kunnen vasthouden. Continue investeren in jezelf, je strategieën en de processen maakt het verschil.

Waar moet je op letten als je een businesscoach zoekt?

Als je inmiddels overtuigd bent dat je een businesscoach nodig hebt om de groei of verandering in je business te maken, waar moet je dan op letten? Hieronder geven we je een aantal tips die je zeker niet moet overslaan.

Is je businesscoach ‘walk the talk’?
Heeft de businesscoach ervaring in het opzetten van een business die lijkt op die van jou. Er lopen veel mensen rond die zich businesscoach noemen maar die niet de klappen van de zweep kennen. Het wordt steeds makkelijker om iets moois over jezelf te roepen op internet en jezelf uit te roepen businesscoach.

Vraag jezelf af wat de waarde is van levenservaring. Wie zou je beter kunnen helpen? Iemand met levenservaring en ervaring in de business of iemand die net komt kijken met een grote bek?

Check het track-record van je business coach
Realiseer je dat een businesscoach je kan helpen de blik van buiten naar binnen te keren op je onderneming en dat hij of zij je dingen kan laten zien die je zelf niet kan zien. Belangrijk hierbij is dat de businesscoach ervaring heeft op het gebied van ondernemen en deze ervaring kan onderbouwen met een trackrecord.

Zoek niet op internet
Op internet kom je van alles tegen op het gebied van een businesscoach. Veel dingen worden mooier gemaakt dan dat ze zijn. Dat kan nou eenmaal op internet. Toch zal internet de eerste plek zijn waar je gaat zoeken. Zo ben je ook op dit artikel terecht gekomen.

Kijk voorbij de mooie praatjes en plaatjes op internet. Maak persoonlijk contact met een businesscoach. Voer eerst een telefonisch gesprek en plan voordat je gaat samenwerken een intakegesprek in met je businesscoach.

Maak duidelijke afspraken over de resultaatgebieden
Als je een businesscoach zoekt is het ten eerste de bedoeling dat de investering hierin natuurlijk meer oplevert dan dat het kost. De reden dat veel mensen geen businesscoach inhuren is dat ze niet geloven dat ze daadwerkelijk hun investering kunnen terugverdienen.

Een goede businesscoach zal je geen gouden bergen beloven. Hij zal je bewust maken dat het verschil door jou gemaakt wordt. Hij kan je helpen in het proces om dat te bereiken.

Succesfactoren boven water krijgen
Wie weleens van het pareto principe (80/20 regel) heeft gehoord weet dat in veel gevallen 80 procent van je resultaat voortkomt uit 20 procent van je activiteiten. Is je businesscoach in staat om je te laten zien waar je kritische prestatie indicatoren liggen zodat je een focus kan gaan aanbrengen op de dingen die het meeste resultaat opleveren?

Is er een bewezen stappenplan?

Kan je businesscoach je een bewezen stappenplan geven. Niets is mooier dan een stappenplan waarmee je van het ene punt naar het andere komt. Soms is dit stappenplan er al en anders kan je businesscoach dit samen met je maken.

De uitvoering van dit stappenplan is waar het allemaal om draait. Omdat je als mens een gewoontedier bent is het lastig om je patronen en je mindset te veranderen. Dit gebeurt uitsluitend als je aan het uitvoeren bent. Een goede businesscoach werkt als een stok achter de deur om je door het stappenplan heen te leiden en de verandering door te maken.

Een businesscoach is niet je vriend
Het investeren in een businesscoach is een grote investering. De meerwaarde hiervan dient terugverdiend te worden. De businesscoach is ervoor om je onderneming en jou beter te laten draaien. Om jou beter te laten presteren.

Als je nauw samenwerkt met iemand dan zou er een vriendschappelijke band kunnen ontstaan. Vriendschap is prima maar mag niet in de weg komen te staan van de groei van je business.

Een goede businesscoach is scherp en zal het niet laten om vanuit liefde confronterend tegen je te zijn. Alles bedoeld om jou en je onderneming te helpen in de richting waar je naartoe wilt.

Ook een businesscoach is nooit uitgeleerd
Mensen die verkondigen dat ze alles weten en alles hebben meegemaakt laat je links liggen. Het is een utopie om te denken dat er iemand is die alles weet. Een goede businesscoach zal erkennen dat hij nog dagelijks ontwikkeld en investeert in zichzelf zodat hij jou beter kan helpen.

Ervaring is belangrijk maar iemand die jou vanuit de hoogte gaat vertellen wat je moet doen is niet de persoon die je zoekt.

Hoe zit het met de menselijke kant?
Wanneer je ondernemer bent zal je niet alleen aan lopen tegen puur zakelijke kwesties. De strategieën en processen in je bedrijf. Soms kan het ook verdomd lastig zijn om als ondernemer met de tegenslagen in je onderneming om te gaan. Hierbij is het essentieel zijn om iemand in de buurt te hebben die met hetzelfde bijltje heeft gehakt. Iemand die je op deze momenten de helderheid kan bieden zodat je moeilijk momenten kunt overwinnen.

Een businesscoach zet je aan

Is je businesscoach in staat je te raken. Kan hij of zij je inspireren en ‘aanzetten’ tot de uitvoering van nieuwe stappen en strategieën? Een businesscoach is iemand die je het gevoel geeft dat hij in je gelooft. Hij laat je zien dat ook jij boven jezelf kan uitstijgen en dingen kan bereiken die je zelf niet voor mogelijk had gehouden.

Je businesscoach begrijpt dat de weg van A naar B niet vlekkeloos verloopt. Hij helpt je bij deze weg en geeft je het vertrouwen dat je op deze weg fouten mag (moet) maken. Fouten maken en hiervan leren is het meest krachtige middel van vooruitgang.

Neem jij jezelf serieus en zie je dat de weg naar succes topsport is? Gun jezelf dan een businesscoach die begrijpt waar dit over gaat en je helpt om die top te bereiken.

Auteur: Jon Rijlaarsdam

Ondernemen vanuit een WW-uitkering in 5 stappen

Herken je dat? Je hebt jarenlang trouwe dienst geleverd, maar jullie organisatie gaat fuseren en er is geen plaats meer voor jou. Of jouw contract wordt niet verlengd, waardoor je op zoek gaat naar een nieuwe uitdaging. In dat geval kan zijn dat je een werkloosheidswet-uitkering (WW) aanvraagt bij het Uitvoeringsinstituut Werknemers Verzekeringen (UWV). Nu je toch nadenkt over een nieuwe uitdaging.. Wist je dat je vanuit die WW kan je starten als zelfstandig onderneming? Nee? Lees dan verder en je weet welke stappen je moet zetten.

Wanneer jouw loondienst eindig is, meld je dit een maand van te voren aan het UWV. Zij onderzoeken of je recht hebt op een WW-uitkering. Mocht je recht hebben op een WW-uitkering én je wilt zelfstandig ondernemer worden, dan moet je rekening houden met een aantal punten.

1. Het verschil tussen het UWV en de Kamer van Koophandel (KvK)
Met beide organisaties krijg je te maken wanneer je zelfstandig ondernemer wordt. Beide hebben zij regels waar je rekening mee dient te houden.

UWV: zij zijn de organisatie die jouw WW-uitkering goed- of afkeuren. Zij geven jou het recht om een uitkering te ontvangen. Daarnaast bieden zij de mogelijkheid om te solliciteren of een zelfstandig ondernemer te worden. Wanneer je zelfstandig ondernemer wilt worden vanuit een WW-uitkering maken zij daar een tweedeling in.

  • Jij start je onderneming voordat je jouw WW-uitkering hebt aangevraagd. Voorbeelden daarvan zijn: je inschrijven bij de KvK, je website online zetten, betaalde klanten hebben. Jouw uitkering wordt dan gekort met de uren die je voor je onderneming gebruikt.
  • Jij start je onderneming tijdens de UWV startersperiode. Het UWV biedt jou de mogelijkheid om van onderaf aan een onderneming op te zetten. Voorafgaand heb je een periode waarin je voorbereidend werk doet, zoals: een ondernemingsplan schrijven, digitale trainingen bij het UWV en je website op orde krijgen (maar nog niet online zetten!).

Het UWV is erg strikt in deze regels. Let dus goed op welke keuze je maakt. Wanneer je gebruik maakt van het recht op een WW-uitkering, zal je aan deze regels moeten voldoen. KvK is erop gericht om jou als zelfstandig ondernemer verder te helpen.

  • Ze schrijven jouw onderneming in bij het handelsregister.
  • Zij voorzien in de afgifte van een BTWnummer.

Daarnaast zij zijn degene waarbij je terecht kan als je vragen hebt over je onderneming of bedrijfsvoering.

Dit onderscheid moet duidelijk zijn, omdat er vaak verwarring ontstaat. Je krijft namelijk financiele steun van het UWV, maar de overige hulp dien je als zlefstandig ondernemer bij het UWV te vragen. Het UWV zal vragen over jouw onderneming niet kunnen beantwoorden.

2. Verzekeringen
Wanneer je start als zelfstandig ondernemer doe je er slim aan om een aantal verzekeringen af te sluiten. Zo krijg je niet onverhoopt met hoge kosten te maken. Wanneer je start vanuit een WW-uitkering dan ben je verzekerd voor arbeidsongeschikt tot einde startperiode. Wat je wél zelf nog moet regelen is een aansprakelijkheidsverzekering. Voor meer informatie over het afsluiten van verzekeringen kan je kijken op de branchewijzer.

Wanneer je kiest voor een startersperiode ..

3. Schrijf een ondernemersplan en doe mee aan de online trainingen
Het UWV wil weten waarom jij voor jezelf bent begonnen en of jouw onderneming levensvatbaar is. Schrijf een goed onderbouwd en concreet ondernemersplan. Daarnaast helpt het UWV jouw onderneming met een online training. Hierin vind je veel informatie over het zelfstandig ondernemen. Deze online training moet je volgen en je bewijs van deelname bewaren.

4. Neem geen opdrachten aan van je voormalig werkgever
Het UWV wil niet dat je opdrachten aanneemt van je voormalig werkgever. In het verleden hebben zich vreemde constructies voorgedaan. Werknemers werden ontslagen, begonnen voor zichzelf en hielden vervolgens dezelfde baas aan. Dit is een verkapt dienstverband. Daar wil het UWV niet in voorzien.

5. Maak geen reclame van je onderneming voor de startersperiode
Officieel ben je nog niet voor jezelf begonnen, dus kan je ook nog geen reclame maken voor jouw onderneming. Het UWV begeleidt je in dit proces en je mag pas reclame maken wanneer je gebruik maakt van de startersperiode. Wat is nou reclame? Een website online hebben, mensen mailen met vragen om je diensten af te nemen, betalende klanten hebben, gesprekken hebben met toekomstige werkgevers etc. Wees je daar bewust van! Het kan gevolgen hebben voor je WW-uitkering.

Ben je nu afgeschrikt van alle regels? Probeer juist in kansen en mogelijkheden te denken. Zij bieden jouw een tijd financiële ruggensteun en daardoor dien je aan een aantal regels te voldoen. Ga voor je onderneming: neem actie, voeg waarde toe, geniet!